The Human Experience Operating System (Paperback)

Idioma: inglés

Editorial: Independently Published, 2026

9798183565942

  • Tapa blanda
  • Nuevo
Ver todos los detalles

Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de AmericaGrand Eagle Retail

Vendedor de 5 estrellas

Vendedor de IberLibro desde 12 de octubre de 2005

Tapa blanda

Condición: Nuevo

EUR 22,97

 Gastos de envío gratis 
Se envía dentro de Estados Unidos de America

Cantidad disponible: 1 disponible

Añadir al carrito
Devoluciones gratuitas de 30 días

Descripción del artículo del vendedor

Paperback. Hospitality has spent decades optimizing the wrong engine, treating labor as a cost to extract rather than the source of value, creating misaligned systems where owners, operators, and brands negotiate staffing ratios instead of designing human experience-the true financial driver of the industry. This book reframes the entire model: once all stakeholders accept that human experience is the core product, alignment becomes possible, and performance becomes operational, measurable, and investable. Building on the insights of The Hotel Is Human, it introduces the Human Experience Operating System (HXOS), a rigorous, scalable framework that turns humanity into a performance architecture-defining the inputs, behaviors, conditions, and leadership structures that produce consistent value across markets and ownership structures. HXOS bridges the gap between belief and execution, transforming experience from something subjective into a predictable asset class that drives revenue, loyalty, and long-term asset value. Rooted in real operational truth rather than theory, it offers the industry a shared language and a shared plan to build hotels that perform because they are human, not despite it. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. …

N° de ref. del artículo 9798183565942

Título
The Human Experience Operating System (Paperback)
Autor
Olivier Andre Servat
Editorial
Independently Published
Año de publicación
2026
Estado
new
Encuadernación
Paperback
Idioma
inglés
ISBN 13
9798183565942

Grand Eagle Retail

Bensenville, IL, Estados Unidos de America

Vendedor de 5 estrellas

Vendedor de IberLibro desde 12 de octubre de 2005

Tarifas de envío en Estados Unidos de America

ArtículoDe 6 a 14 días hábilesDe 6 a 16 días hábiles
Primer artículoEUR 0,00EUR 0,00
Los plazos de entrega los establecen los vendedores y varían según el transportista y la ubicación. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relación con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de envío de los artículos.

Métodos de pago

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay

Información empresarial del vendedor

APOLLO ONLINE CORP.

605 Geddes Street
Wilmington, DE Estados Unidos de America 19805