Hospitality Leadership Excellence (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de AmericaGrand Eagle Retail
Vendedor de IberLibro desde 12 de octubre de 2005
Condición: Nuevo
EUR 19,57
Cantidad disponible: 1 disponible
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Paperback. Hospitality Leadership Excellence -Book 2: Building & Leading High-Performance TeamsGreat hospitality doesn't happen by accident-it is built by exceptional teams.In Book 2 of the Hospitality Leadership Excellence series, internationally experienced hospitality leader Shawn JC Putter provides a practical blueprint for creating, developing, and sustaining high-performing teams in today's fast-changing hospitality industry.Whether you lead a luxury hotel, boutique property, restaurant, resort, cruise line, cafe, or tourism operation, this book equips you with research-backed leadership strategies that can be implemented immediately to improve team performance, employee engagement, guest satisfaction, and business results.Inside this practical leadership guide you will discover how to: Recruit and attract exceptional hospitality talent using modern employer branding techniquesBuild a structured 90-day onboarding programme that increases employee retentionLead teams through conflict using proven team development modelsCreate psychologically safe workplaces built on trust, communication, and accountabilityDevelop diverse, inclusive cultures where employees thriveImprove employee engagement and reduce costly staff turnoverCoach, motivate, and retain top-performing hospitality professionalsMeasure team performance using practical leadership metrics and real-world applicationsUnlike traditional management textbooks, this book combines current leadership research with practical exercises, reflection activities, implementation guides, case studies, and proven hospitality frameworks that leaders can apply immediately in the workplace.Whether you are an aspiring supervisor, department manager, hotel executive, restaurant owner, hospitality educator, or leadership student, Building & Leading High-Performance Teams will help you create stronger teams, deliver exceptional guest experiences, and build a culture of excellence that lasts.Because outstanding guest experiences always begin with outstanding teams. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
N° de ref. del artículo 9798185113967
- Título
- Hospitality Leadership Excellence (Paperback)
- Autor
- Shawn Jc Putter
- Editorial
- Independently Published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798185113967
- Serie
- Libro 2 de 4: Hospitality Leadership Excellence
Book 2: Building & Leading High-Performance Teams
Great hospitality doesn't happen by accident—it is built by exceptional teams.
In Book 2 of the Hospitality Leadership Excellence series, internationally experienced hospitality leader Shawn JC Putter provides a practical blueprint for creating, developing, and sustaining high-performing teams in today's fast-changing hospitality industry.
Whether you lead a luxury hotel, boutique property, restaurant, resort, cruise line, café, or tourism operation, this book equips you with research-backed leadership strategies that can be implemented immediately to improve team performance, employee engagement, guest satisfaction, and business results.
Inside this practical leadership guide you will discover how to:
- Recruit and attract exceptional hospitality talent using modern employer branding techniques
- Build a structured 90-day onboarding programme that increases employee retention
- Lead teams through conflict using proven team development models
- Create psychologically safe workplaces built on trust, communication, and accountability
- Develop diverse, inclusive cultures where employees thrive
- Improve employee engagement and reduce costly staff turnover
- Coach, motivate, and retain top-performing hospitality professionals
- Measure team performance using practical leadership metrics and real-world applications
Whether you are an aspiring supervisor, department manager, hotel executive, restaurant owner, hospitality educator, or leadership student, Building & Leading High-Performance Teams will help you create stronger teams, deliver exceptional guest experiences, and build a culture of excellence that lasts.
Because outstanding guest experiences always begin with outstanding teams.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Grand Eagle Retail
Bensenville, IL, Estados Unidos de America
Vendedor de IberLibro desde 12 de octubre de 2005
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 6 a 14 días hábiles | De 6 a 16 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Métodos de pago
Información empresarial del vendedor
APOLLO ONLINE CORP.
605 Geddes Street
Wilmington, DE Estados Unidos de America 19805
Condiciones de venta
We guarantee the condition of every book as it¿s described on the Abebooks web sites. If you¿ve changed
your mind about a book that you¿ve ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us
and we¿ll respond within 2 business days.
Books ship from California and Michigan.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Grand Eagle Retail, Bensenville, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Orders usually ship within 2 business days. All books within the US ship free of charge. Delivery is 4-14 business days anywhere in the United States.
Books ship from California and Michigan.
If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.