High Performance Through Process Excellence: From Strategy to Execution with Business Process Management
Idioma: inglés
Editorial: Springer, 2011
- Tapa dura
- Usado
Librería: Blue Vase Books, Interlochen, MI, Estados Unidos de AmericaBlue Vase Books
Vendedor de IberLibro desde 22 de mayo de 2017
Condición: Usado - Bueno
EUR 12,44
Cantidad disponible: 1 disponible
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Book has little sign of wear or use.
N° de ref. del artículo BVV.364221164X.VG
- Título
- High Performance Through Process Excellence: From Strategy to Execution with Business Process Management
- Autor
- Kirchmer, Mathias
- Editorial
- Springer
- Año de publicación
- 2011
- Estado
- very_good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 364221164X
- ISBN 13
- 9783642211645
- Edición
- 2ª Edición
Continuously changing customer and market requirements as well as new developments in information technology have become a dominating factor in today's business environment. To be successful enterprises have to adapt quickly to new opportunities and threats. They have to take smart decision and execute fast. Innovation and agility become important success factors.
The Management of Process Excellence (MPE) is the main enabler. It helps achieving immediate benefits while building lasting process management capabilities. MPE links strategy with people and technology based execution. Service Oriented Architectures (SOA), Web 2.0 or "cloud computing" support this approach. The right process governance, including centers of excellence, and knowledge assets in form of reference models increase the delivered value again. The resulting next generation enterprise is ready for long term success.
The book discusses how business process management delivers real value in private and public sector organizations around the world. It addresses executives and managers as well as educators and students.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
De la contraportada
Continuously changing market requirements as well as new developments in information technology have become a dominating factor in today's business environment. To be successful enterprises have to adapt quickly to new opportunities and threats. They have to take smart decision and execute fast. Innovation and agility become important success factors.
The Management of Process Excellence (MPE) is the main enabler. It helps achieving immediate benefits while building lasting process management capabilities. MPE links strategy with people and technology based execution. SOA, Web 2.0 or "cloud computing" support this approach. The right process governance, including centers of excellence, and knowledge assets in form of reference models increase the delivered value again.
Process excellence is not optional, but a necessity for companies competing in the new global economy. This book is an important contribution to the field and will help managers harness the power of process excellence to drive better performance.
Dr. Michael Hammer, Author of Reengineering the Corporation, Boston, USA
Managing an organization's business processes distinctively well can be a fundamental source of competitive advantage in today's fast growing global economy. Doing so however requires a unique cohesion between strategic vision, operational execution, and information technology sophistication. Dr. Kirchmer's wide experience in helping organization's Manage Business Process Excellence is succintly captured in this well thought out book.
Thomas Kurian, Senior Vice President, Oracle Corporation, Redwood Shores, USA
Business Process Management helps you to really understand your business and manage essential process innovation opening new ways to growth. Based on his profound experience in this area Dr. Kirchmer presents a clear vision how to do it best.
Falko Lameter, CIO, Kaeser Compressors, Coburg, Germany
Kirchmer s book takes the concept of process excellence into the 21st century. He explains how processes evolve, how process management encourages innovation, and why high growth starts with the foundation of world-class processes.
Bill McDermott, CEO, SAP Deutschland, Walldorf, Germany
Companies that lack an integrated business process management structure cannot fully leverage the advantages inherent in current released versions of enterprise software. This gap in effective business process management (BPM) practice places these businesses in a position of competitive disadvantage. Dr. Kirchmer s book outlines a clear, straightforward path for any organization to move to BPM and improve to process excellence.
Steve Tieman, Vice President, Technical Integration Lead, Strategic Modernization Initiative, Estee Lauder Companies, New York, USA
"Kirchmer's book outlines how Business Process Management delivers real value to an organization. It shows how companies can achieve competitive advantage by moving more effectively from business strategy to people and IT based execution. The book is an important contribution to establishing business process management as a high impact management discipline."
Sander van 't Noordende, Group Chief Executive Officer Management Consulting, Accenture
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
Blue Vase Books
Interlochen, MI, Estados Unidos de America
Vendedor de IberLibro desde 22 de mayo de 2017
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 3 a 14 días hábiles | De 3 a 6 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 0,00 | EUR 8,91 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
Blue Vase Marketplace is a family owned business and has been selling used books since 2012. We place the utmost importance on customer satisfaction.
Especialidad
used - all genres categoriesInformación empresarial del vendedor
Blue Vase Marketplace, LLC
94 W. Golden Meadow Dr.
Maple City, MI Estados Unidos de America 49664
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Blue Vase Books, Interlochen, Michigan, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.