Healthcare Quality Management : A Case Study Approach
Idioma: inglés
Editorial: Springer Publishing Company, 2020
- Tapa blanda
- Nuevo
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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Healthcare Quality Management: A Case Study Approach is the first comprehensive case-based text combining essential quality management knowledge with real-world scenarios. With in-depth healthcare quality management case studies, tools, activities, and discussion questions, the text helps build the competencies needed to succeed in quality management.Written in an easy-to-read style, Part One of the textbook introduces students to the fundamentals of quality management, including history, culture, and different quality management philosophies, such as Lean and Six Sigma. Part One additionally explains the A3 problem-solving template used to follow the Plan-Do-Study-Act (PDSA) or Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC) cycles, that guides your completion of the problem-solving exercises found in Part Two. The bulk of the textbook includes realistic and engaging case studies featuring common quality management problems encountered in a variety of healthcare settings. The case studies feature engaging scenarios, descriptions, opinions, charts, and data, covering such contemporary topics as provider burnout, artificial intelligence, the opioid overdose epidemic, among many more.Serving as a powerful replacement to more theory-based quality management textbooks, Healthcare Quality Management provides context to challenging situations encountered by any healthcare manager, including the health administrator, nurse, physician, social worker, or allied health professional.KEY FEATURES:25 Realistic Case Studies-Explore challenging Process Improvement, Patient Experience, Patient Safety, and Performance Improvement quality management scenarios set in various healthcare settingsDiverse Author Team-Combines the expertise and knowledge of a health management educator, a Chief Nursing Officer at a large regional hospital, and a health system-based Certified Lean ExpertPodcasts-Listen to quality management experts share stories and secrets on how to succeed, work in teams, and apply tools to solve problemsQuality Management Tools-Grow your quality management skill set with 25 separate quality management tools and approaches tied to the real-world case studiesCompetency-Based Education Support-Match case studies to professional competencies, such as analytical skills, community collaboration, and interpersonal relations, using case-to-competency crosswalks for health administration, nursing, medicine, and the interprofessional teameBook Access-Included with print purchase so you can continue your studies on the go on mobile devices and computersComprehensive Instructor's Packet-Includes PPTs, extensive Excel data files, an Instructor's Manual with completed A3 problem-solving solutions for each Case Application Exercise, and more!Student ancillaries-Includes data files and A3 template.…
N° de ref. del artículo 9780826145130
- Título
- Healthcare Quality Management : A Case Study Approach
- Autor
- Eddie Perez-Ruberte
- Editorial
- Springer Publishing Company
- Año de publicación
- 2020
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0826145132
- ISBN 13
- 9780826145130
- Peso del artículo
- 761 gramos
- Dimensiones
- 254x178x22 mm
Healthcare Quality Management: A Case Study Approach is the first comprehensive case-based text combining essential quality management knowledge with real-world scenarios. With in-depth healthcare quality management case studies, tools, activities, and discussion questions, the text helps build the competencies needed to succeed in quality management.
Written in an easy-to-read style, Part One of the textbook introduces students to the fundamentals of quality management, including history, culture, and different quality management philosophies, such as Lean and Six Sigma. Part One additionally explains the A3 problem-solving template used to follow the Plan-Do-Study-Act (PDSA) or Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC) cycles, that guides your completion of the problem-solving exercises found in Part Two. The bulk of the textbook includes realistic and engaging case studies featuring common quality management problems encountered in a variety of healthcare settings. The case studies feature engaging scenarios, descriptions, opinions, charts, and data, covering such contemporary topics as provider burnout, artificial intelligence, the opioid overdose epidemic, among many more.
Serving as a powerful replacement to more theory-based quality management textbooks, Healthcare Quality Management provides context to challenging situations encountered by any healthcare manager, including the health administrator, nurse, physician, social worker, or allied health professional.
KEY FEATURES:
- 25 Realistic Case Studies-Explore challenging Process Improvement, Patient Experience, Patient Safety, and Performance Improvement quality management scenarios set in various healthcare settings
- Diverse Author Team-Combines the expertise and knowledge of a health management educator, a Chief Nursing Officer at a large regional hospital, and a health system-based Certified Lean Expert
- Podcasts-Listen to quality management experts share stories and secrets on how to succeed, work in teams, and apply tools to solve problems
- Quality Management Tools-Grow your quality management skill set with 25 separate quality management tools and approaches tied to the real-world case studies
- Competency-Based Education Support-Match case studies to professional competencies, such as analytical skills, community collaboration, and interpersonal relations, using case-to-competency crosswalks for health administration, nursing, medicine, and the interprofessional team
- eBook Access-Included with print purchase so you can continue your studies on the go on mobile devices and computers
- Comprehensive Instructor’s Packet-Includes PPTs, extensive Excel data files, an Instructor’s Manual with completed A3 problem-solving solutions for each Case Application Exercise, and more!
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Acerca del autor
Zachary Pruitt, PhD, MHA, FACHE, is an Associate Professor at the University of South Florida College of Public Health. Dr. Pruitt teaches health services management, quality management, strategic planning, and topics related to the United States healthcare delivery system.
Candace S. Smith, PhD, RN, NEA-BC, is chief nursing officer at Manatee Memorial Hospital.
Eddie Pérez-Ruberté, MS, is senior Lean project manager at BayCare Health Systems who leads the deployment of the Lean management system and culture. Eddie is a certified Lean expert and a certified Six Sigma Black Belt from the American Society for Quality. He also helps organizations implement Lean programs through his consulting company, Areito Group. Eddie is an instructor for the Institute of Industrial and Systems Engineers where he teaches Lean and Six Sigma and certifies students in these methodologies at multiple universities and healthcare organizations across the United States.
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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