Healthcare Fandom: How to Boost Engagement by Creating Fans
Idioma: inglés
Editorial: Gatekeeper Press, 2023
- Tapa dura
- Nuevo

Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino UnidoRia Christie Collections
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- Título
- Healthcare Fandom: How to Boost Engagement by Creating Fans
- Autor
- Speck, Christina
- Editorial
- Gatekeeper Press
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1662938640
- ISBN 13
- 9781662938641
- Peso del artículo
- 595 gramos
The healthcare industry has undergone significant changes since the introduction of consumer-directed health plans. As a result, an entire cottage industry in health tech was created to drive consumer involvement. Despite this, consumer engagement remains elusive.
There is a clear need for "fan building" in healthcare. "Fans" are a critical engagement component of most industries; so how can healthcare remain the exception as it strives to be more consumer friendly? This book postulates that to have better (or more engaged) consumers in healthcare, we need to strive to build fans, followers, and friends.
First, readers are initiated to the complexities in healthcare and necessary mindset changes to create fans and sustained engagement.
Second, a model based on best practices from consumer disciplines provides a blueprint for building healthcare fans.
Third, possible applications for Fandom in healthcare are illustrated with tools and templates to get leaders started on their journey for transformative engagement through Fandom.
It incorporates wisdom based on interviews and discussions with healthcare leaders so Healthcare Fandom can become the oxygen needed for sustained healthcare engagement.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Foreword Contributor Mindy Fox is an accomplished senior executive recognized across industries for consistent delivery of top-line revenue growth and profitability. Her career includes twenty years as a business builder and leader with Mercer where she managed a profit and loss statement of $2.5B. Mindy recently led Employer Sales and Consultant/Broker Relations at Optum, serving over 127 million consumers. Earlier in her career, Mindy was a Partner at Price Waterhouse Coopers and also ran operations for large enterprise clients at Empire Blue Cross Blue Shield.
Foreword Contributor Paul Marcotullio is an accomplished global human resources leader having spent seventeen years leading the global benefits and reward/recognition corporate functions at Citigroup and, more recently, at TD Bank. Prior, he spent fifteen years as a consultant at three major firms managing a multi-country team servicing large employers. Mindy and Paul are now Partners at Yellow Brick Strategic Advisors, a healthcare consulting and advisory firm.
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Especialidad
Educational books, Textbooks, Fiction, Non- fictionInformación empresarial del vendedor
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175 Pield Heath Road
Uxbridge, Reino Unido UB8 3NL
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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