Healthcare Disruption & Entropy, 4th Ed.: A Practical Handbook for Systematic Care Innovation
Idioma: inglés
Editorial: Independently published, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo

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N° de ref. del artículo I-9798245068763
- Título
- Healthcare Disruption & Entropy, 4th Ed.: A Practical Handbook for Systematic Care Innovation
- Autor
- Heller, JM
- Editorial
- Independently published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798245068763
What happens when healthcare innovation meets international collaboration?
Chaos. Expensive, well-documented chaos.
Healthcare Disruption & Entropy, 4th Ed. follows twelve healthcare professionals from around the world as they form an international working group to share best practices and transform patient care. Their mission: innovation. Their method: systematic. Their outcome: catastrophic.
Watch as they:
- Spend millions developing patient surveys requiring philosophy degrees
- Create credentialing systems that eliminate physicians faster than they can be trained
- Form 18-month committees to decide how to ask patients if they're satisfied
- Import each other's worst ideas and call it "international collaboration"
- Measure everything except what matters
- Rebrand every failure as "implementation learning"
Through brilliant satire and razor-sharp wit, this novel exposes the bureaucratic insanity of modern healthcare administration. From Boston to Berlin, Paris to Ottawa, witness intelligent professionals make terrible decisions systematically, measure activity instead of outcomes, and mistake complexity for sophistication.
You'll recognize these characters immediately:
- The American administrator who hasn't seen a patient in years but speaks fluently in corporate healthcare buzzwords
- The German professor who believes documentation prevents entropy
- The French physician who treats phenomenology as medical science
- The British doctor who apologizes while making everything worse
- The Canadian who forms committees to study committee formation
- And the lone voices of reason who quit in disgust
Perfect for healthcare professionals, administrators, consultants, policy makers, MBA students, and anyone who's survived a "transformation initiative."
What readers are or might be saying:
"This is the healthcare management book they'd never assign in business school because it tells the truth."
"I've been that consultant. I've given those presentations. I feel attacked and I love it."
"Finally someone explains why every healthcare improvement project fails the same way."
"Catch-22 meets healthcare administration. Absolutely brilliant."
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
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Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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