Handling Customer Disconfirmations: A Model of the Service Provider’s Response Process (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition)

ISBN 10: 3824463334 ISBN 13: 9783824463336
Editorial: Deutscher Universitätsverlag, 1996
Idioma: Alemán
Condición: Nuevo Encuadernación de tapa blanda

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