A Handbook of User Experience Research and Design in Libraries
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published, 2021
- Tapa blanda
- Nuevo
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N° de ref. del artículo L0-9798596805925
- Título
- A Handbook of User Experience Research and Design in Libraries
- Autor
- Andy Priestner
- Editorial
- Independently Published
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- New
- Encuadernación
- PAP
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798596805925
- Peso del artículo
- 1116 gramos
A Handbook of User Experience Research & Design in Libraries
A comprehensive and practical handbook exploring the value and applicability of UX Research & Design to libraries. As well as detailed methodology, there are numerous case studies from around the world and insights from practitioner librarians. This volume takes you through all the stages of the UX Process, from research, to data mapping and analysis, to idea generation and finally prototyping and iteration.
Written by former librarian and experienced UX trainer and consultant Andy Priestner, it is intended for use by all library staff regardless of previous experience and seeks to place the user at the heart of library service development and delivery.
BACK COVER TEXT:
‘UX is all about your users, getting to know and understand them better and offering a more relevant and valuable service experience as a result. It represents a compelling opportunity to diverge from how library services have been traditionally managed and delivered, focusing on and responding to user needs and behaviours, rather than staff agendas and speculation.’
Andy Priestner shares his expertise and adventures in User Experience Research & Design in this eminently readable and practical handbook intended for library staff at all levels. He demonstrates how UX methods and techniques uncover deeper and richer insights than traditional methods and have the potential to actively transform library services by placing users at the centre of all research and design endeavours.
Divided into the 4 phases of the Design Council’s Double Diamond model, a wealth of UX research, ideation and design techniques are detailed, alongside numerous case studies from academic and public libraries around the world, chronicling fieldwork successes and failures. The issues facing those seeking to manage, embed and break down barriers to UX are also explored in depth, enhanced by the input of leading international library UX practitioners. This is the perfect toolkit for anyone interested in refocusing a library service around its users.
REVIEWS:
‘Andy Priestner’s new handbook stands as a monumental and significant work that offers thorough and meaningful insights to the theory and practice of user experience in libraries. Being both one of the most knowledgeable UX experts around but also extremely dedicated to the field, Priestner’s new book is a joy to read and the pages spark with true commitment and enthusiasm.’ (Christian Lauersen – Director of Libraries and Citizen Services in Roskilde Municipality, Denmark; Co-founder, Library Planet)
‘The ultimate UX textbook for all library staff. The only thing better is having Andy consult with you and your team!’ (Sadie-Jane Nunis – Head Librarian, Singapore Institute of Management; Vice-President, Library Association of Singapore)
‘Like getting an in-depth consultation with a seasoned UX practitioner. It’s easy to understand, fun to read, and packed with tips and examples to inspire you to put the book down, go learn about your users, and start making your library a better place.’ (Rebecca Blakiston – User Experience Librarian and Strategist, University of Arizona Libraries; Editor-in-chief, Weave: Journal of Library User Experience)
‘Priestner delivers a pitch perfect process – purposeful, pithy, perceptive, probing, piercing, pointed and positive. I would recommend it to all working in libraries and beyond.’ (Kaye Sullivan – Director, Excellence and Engagement, Monash University Library, Melbourne, Australia)
‘An easily navigated and well-structured journey through the UX Process. Read it and, better still, use it!’ (Linda Vidlund – Library Director, SLU, Sweden)
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a PBShop.store US, Springfield Gardens, New York, U.S.A., +44 1285 712917, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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