Hardcover. In this cutting-edge Handbook, leading authors provide a broad overview of what emotion regulation is, who uses it and where, and how it can be studied. Multidisciplinary in scope, chapters move beyond the traditional perspective of emotion regulation at work as service with a smile, to consider how it manifests in various professional settings.Including discussions of its application to leadership, teamwork, and a variety of specific occupations, the Handbook illustrates how employees regulate others emotions as well as their own. The contributing authors recognize the structural forces that shape emotion regulation, encompassing social norms, fairness, power, and status, and underscore the importance of the interplay between intra- and interpersonal aspects of emotion management. Analyzing how gender, race, age, and national culture shape emotions and emotion regulation at work, chapters explore the interface of sociological, psychological, and management concepts in shaping individual and interpersonal effectiveness and well-being at work. Ultimately, the Handbook maps out an agenda for potential future opportunities and challenges in the study of emotion regulation at work.The Handbook of Emotion Regulation at Work is a vital resource for scholars and students of work psychology, sociology, and organizational behavior. Professionals in human resource management will also benefit from its practical and theoretical insights. In this cutting-edge Handbook, leading authors provide a broad overview of what emotion regulation is, who uses it and where, and how it can be studied. Multidisciplinary in scope, chapters move beyond the traditional perspective of emotion regulation at work as service with a smile, to consider how it manifests in various professional settings. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.

N� de ref. del art�culo 9781035314591

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Handbook of Emotion Regulation at Work (Hardcover)
Editor: Edward Elgar Publishing Ltd, Cheltenham
Fecha de publicaci�n: 2025
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1035314592
ISBN 13: 9781035314591
Encuadernaci�n: Hardcover
Estado: new

Acerca de

Sinopsis

In this cutting-edge Handbook, leading authors provide a broad overview of what emotion regulation is, who uses it and where, and how it can be studied. Multidisciplinary in scope, chapters move beyond the traditional perspective of emotion regulation at work as ‘service with a smile’, to consider how it manifests in various professional settings.

Including discussions of its application to leadership, teamwork, and a variety of specific occupations, the Handbook illustrates how employees regulate others’ emotions as well as their own. The contributing authors recognize the structural forces that shape emotion regulation, encompassing social norms, fairness, power, and status, and underscore the importance of the interplay between intra- and interpersonal aspects of emotion management. Analyzing how gender, race, age, and national culture shape emotions and emotion regulation at work, chapters explore the interface of sociological, psychological, and management concepts in shaping individual and interpersonal effectiveness and well-being at work. Ultimately, the Handbook maps out an agenda for potential future opportunities and challenges in the study of emotion regulation at work.

The Handbook of Emotion Regulation at Work is a vital resource for scholars and students of work psychology, sociology, and organizational behavior. Professionals in human resource management will also benefit from its practical and theoretical insights.

Acerca del autor

Edited by James M. Diefendorff, Department of Psychology, University of Akron, USA, Karen Niven, Sheffield University Management School, University of Sheffield, UK, Rebecca J. Erickson, Department of Sociology, University of Akron, USA and Nai-Wen Chi, Graduate Institute of Human Resource Management, National Sun Yat-Sen University, Taiwan

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a AussieBookSeller, 19 Whiting Street, 2064, Artarmon, NSW, Australia, 61 1800987323, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a AussieBookSeller, 19 Whiting Street, 2064, Artarmon, NSW, Australia, 61 1800987323, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (AussieBookSeller, 19 Whiting Street, 2064, Artarmon, NSW, Australia, 61 1800987323)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

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