Handarbeit und Kunstgewerbe; Angaben von Rudolf Steiner

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Rudolf Steiner Buchhandlung für Anthroposophie GmbH Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Rudolf Steiner Buchhandlung für Anthroposophie GmbH § 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Rudolf Steiner Buchhandlung für Anthroposophie GmbH (im Folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. § 2 Bestellung Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. § 3 Vertragsschluss Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit: Rudolf Steiner Buchhanndlung für Anthroposophie GmbH Birgit Philipp (Geschäftsführung) Rothenbaumchaussee 103 20148 Hamburg Tel.: 040 442411 Fax: 040 4107526 E-Mail: info@rudolf-steiner-buchhandlung.de Handelsregister Hamburg HR B 26904 USt-ID-Nr. DE 118592895 Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend mit einer als ¿Ihre Bestellung #, am Tag, Datum¿ bezeichneten E-Mail informiert. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als ¿Auftragsbestätigung¿ bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich, spätestens jedoch 3 Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. § 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. § 5 Versandkosten Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 25,00 Euro versandkostenfrei. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,00 Euro, unabhängig von Größe und Gewicht der Sendung. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands, innerhalb der Europäischen Union* fallen Versandkosten in Höhe von 7,50 Euro an *Belgien, Monaco, Bulgarien, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Dänemark (außer Färöer, Grönland), Österreich, Estland, Polen, Finnland (außer Älandinseln), Portugal, Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Rumänien, Griechenland (außer Berg Athos), Schweden, Großbritannien (außer Kanalinseln), Slowakei, Irland, Slowenien, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Lettland, Tschechische Republik, Litauen, Ungarn, Luxemburg, Zypern (außer Nordteil), Malta Bei Lieferungen in nicht-EU-Länder** innerhalb Europas fallen Versandkosten in Höhe von 15,00 Euro an. **Älandinseln (Finnland), Kroatien, Andorra, Liechtenstein, Albanien, Livigno (Italien), Belarus, Mazedonien, Berg Athos (Griechenland), Melilla (Spanien), Bosnien-Herzegovina, Moldau, Campione d'Italia (Italien), Montenegro, Ceuta (Spanien), Norwegen, Färöer-Inseln (Dänemark), Georgien, San Marino, Gibraltar (Großbritannien), Schweiz, Serbien, Island, Türkei, Kanalinseln (Großbritannien), Ukraine, Kanarische Inseln (Spanien), Vatikanstadt, Kosovo, Zypern (Nordteil) Bei Lieferungen in Länder außerhalb Europas*** und der Europäischen Union*** fallen Versandkosten in Höhe von 20,00 Euro an. ***alle Länder die nicht unter * und ** genannt sind § 6 Zahlung Der Kaufpreis ist fällig und ohne Abzug zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Sie können per PayPal, durch Überweisung oder im Lastschriftverfahren zahlen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir bei Neukunden nur PayPal oder Vorkasse durch Überweisung akzeptieren. Überweisungen bitte auf das Konto: GLS Gemeinschaftsbank eG IBAN DE45 4306 0967 0040 0936 00 BIC GENODEM1GLS § 7 Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers. § 8 Gewährleistung Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. § 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Besteller Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz Hamburg zuständige Gericht. (Stand: 13. Juni 2014) Download der AGB als PDF-Dokument Suche: Widerrufsbelehrung Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Rudolf Steiner Buchhandlung für Anthroposophie GmbH, Rothenbaumchaussee 103, 20148 Hamburg, Telefon: 040 / 442411, Fax: 040 / 4107526, E-Mail: info@rudolf-steiner-buchhandlung.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. - Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung - Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Download der Widerrufsbelehrung als PDF Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) Download des Muster-Widerrufsformular An: Rudolf Steiner Buchhandlung für Anthroposophie GmbH Birgit Philipp (Geschäftsführung) Rothenbaumchaussee 103 20148 Hamburg Tel.: 040 / 442411 Fax: 040 / 4107526 E-Mail: info@rudolf-steiner-buchhandlung.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* Bestellt am*/erhalten am*: __________________________________ Name des/der Verbraucher(s): ______________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s):___________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________ Datum: ________________________ * Unzutreffendes streichen Öffnungszeiten Montag-Freitag 9:00 bis 18:30 Uhr Mittwoch 9:00 bis 19:00 Uhr Samstag 10:00 bis 16:00 Uhr Hier finden Sie uns Rothenbaumchaussee 103 U1 Hallerstraße 20148 Hamburg Mit dem HVV zur Rudolf Steiner Buchhandlung So erreichen Sie uns Telefon: 040/442411 info@rudolf-steiner-buchhandlung.de Folgen Sie unserem Blog Blog der Rudolf Steiner Buchhandlung bei tumblr

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Rudolf Steiner Buchhandlung, Hamburg, Germany, +49 040-442 411, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Versandkosten Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 25,00 Euro versandkostenfrei. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,00 Euro, unabhängig von Größe und Gewicht der Sendung. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands, innerhalb der Europäischen Union* fallen Versandkosten in Höhe von 7,50 Euro an. Bei Lieferungen in nicht-EU-Länder** innerhalb Europas fallen Versandkosten in Höhe von 15,00 Euro an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb Europas*** und der Europäischen Union*** fallen Versandkosten in Höhe von 20,00 Euro an. *Europäischen Union: Belgien, Monaco, Bulgarien, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Dänemark (außer Färöer, Grönland), Österreich, Estland, Polen, Finnland (außer Älandinseln), Portugal, Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Rumänien, Griechenland (außer Berg Athos), Schweden, Großbritannien (außer Kanalinseln), Slowakei, Irland, Slowenien, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Lettland, Tschechische Republik, Litauen, Ungarn, Luxemburg, Zypern (außer Nordteil), Malta **nicht-EU-Länder innerhalb Europas: Älandinseln (Finnland), Kroatien, Andorra, Liechtenstein, Albanien, Livigno (Italien), Belarus, Mazedonien, Berg Athos (Griechenland), Melilla (Spanien), Bosnien-Herzegovina, Moldau, Campione d'Italia (Italien), Montenegro, Ceuta (Spanien), Norwegen, Färöer-Inseln (Dänemark), Georgien, San Marino, Gibraltar (Großbritannien), Schweiz, Serbien, Island, Türkei, Kanalinseln (Großbritannien), Ukraine, Kanarische Inseln (Spanien), Vatikanstadt, Kosovo, Zypern (Nordteil) ***außerhalb Europas und der Europäischen Union: alle Länder die nicht unter * und ** genannt sind