A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Beisse, Fred
ISBN 10: 1285852680 ISBN 13: 9781285852683
Editorial: Cengage Learning, 2014
Usado
Paperback
Librería:
ThriftBooks-Reno, Reno, NV, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Vendedor de AbeBooks desde 25 de mayo de 2012
Este artículo en concreto ya no está disponible.
Descripción
Descripción:
Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de ref. del artículo G1285852680I3N00
Sinopsis:
Current or future user-support professionals discover the critical people skills and exceptional technical knowledge to provide outstanding support with Beisse's A GUIDE TO COMPUTER USER SUPPORT FOR HELP DESK AND SUPPORT SPECIALISTS, 6E. This useful guide focuses on the informational resources and technical tools needed most to function effectively in a support position. Readers learn to handle troubleshooting and problem solving, successfully communicate with clients, determine a client's specific needs, train end-users and even handle budgeting and other management priorities. This edition prepares readers to work with the latest developments, from Web and e-mail-based support to Windows® 7 and cloud computing. Leading HelpSTAR® and Microsoft® Office Project Professional 2010 software accompanying the text further reinforce user-support knowledge and skills.
Acerca del autor: Fred Beisse teaches Computer Information Technology at Lane Community College in Eugene, Oregon, where he has designed and led courses in user support, information analysis and visualization, project management, and geographical information systems. Beisse builds on more than 30 years of experience in computer management positions, where he has been responsible for end-user support, computer services, computer facilities planning, and operations management.
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Detalles bibliográficos
Título: A Guide to Computer User Support for Help ...
Editorial: Cengage Learning
Año de publicación: 2014
Encuadernación: Paperback
Condición: Good
Condición de la sobrecubierta: No Jacket
Los mejores resultados en AbeBooks
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Paperback
Librería: HPB-Red, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_447122738
Comprar usado
EUR 4,42
Envío por EUR 3,22
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Nº de ref. del artículo: G1285852680I5N00
Comprar usado
EUR 5,91
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Nº de ref. del artículo: G1285852680I3N00
Comprar usado
EUR 5,91
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen del vendedor
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: good. The book is in good condition with all pages and cover intact, including the dust jacket if originally issued. The spine may show light wear. Pages may contain some notes or highlighting, and there might be a "From the library of" label. Boxed set packaging, shrink wrap, or included media like CDs may be missing. Nº de ref. del artículo: BSM.X3NA
Comprar usado
EUR 5,91
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
paperback
Librería: Orion Tech, Kingwood, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
paperback. Condición: Fair. Nº de ref. del artículo: 1285852680-4-35779873
Comprar usado
EUR 6,30
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Very Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Nº de ref. del artículo: 9645859-6
Comprar usado
EUR 6,42
Envío por EUR 9,22
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen del vendedor
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: good. A copy that has been read, remains in good condition. All pages are intact, and the cover is intact. The spine and cover show signs of wear. Pages can include notes and highlighting and show signs of wear, and the copy can include "From the library of" labels or previous owner inscriptions. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item for full refund. Ships via media mail. Nº de ref. del artículo: OTV.1285852680.G
Comprar usado
EUR 7,93
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Bulrushed Books, Moscow, ID, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: Acceptable. SHIPS FAST. RESCUED + REPAIRED. Features a small coffee mishap, plus a reinforced binding, secured cover, and light annotations or highlighting-a durable, fully readable working copy brought back to life at a great value by our Book Sustainability Project. No access codes or CDs. Nº de ref. del artículo: #56C-00275
Comprar usado
EUR 7,95
Envío por EUR 7,70
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 4 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists:
Publicado por
Cengage Learning, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: TextbookRush, Grandview Heights, OH, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: Good. Ships SAME or NEXT business day. We Ship to APO/FPO addr. Choose EXPEDITED shipping and receive in 2-5 business days within the United States. See our member profile for customer support contact info. We have an easy return policy. Nº de ref. del artículo: 52435306
Comprar usado
EUR 11,19
Envío por EUR 3,42
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Publicado por
Cengage Learning (edition 6), 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antiguo o usado
Paperback
Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. 6. It's a preowned item in good condition and includes all the pages. It may have some general signs of wear and tear, such as markings, highlighting, slight damage to the cover, minimal wear to the binding, etc., but they will not affect the overall reading experience. Nº de ref. del artículo: 1285852680-11-1
Comprar usado
EUR 14,76
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 2 disponibles