Grupo Letras

Precios en euros
Pago con tarjeta, Paypal (modo familiares y amigos no aplica comisiones, o el comprador se hará cargo de las comisiones de esta plataforma para el caso de que el pago se ordene en modo ordinario), Bizum, transferencia bancaria o ingresos por caja en oficinas de Banco Santander. También aceptamos BITCOIN.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Grupo Letras, Madrid, Madrid, Spain, +34 0034-910464818 618256505, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Ejemplares protegidos con cartón o plástico de burbuja y colocados en sobre de papel reforzado o caja de cartón según las dimensiones y peso del pedido.

Los envíos certificados por medio de Correos o mensajería privada con entregas de 1 a 3 días están asegurados y se entregan en mano tanto en Península como en Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla el comprador deberá consultar los costes de envío. En el supuesto caso de que el comprador no se encontrase en su domicilio en el momento de la entrega deberá acudir a recogerlo a la delegación correspondiente a su zona o hacerce cargo del pago correspondiente a un nuevo intento de entrega si así estuviera establecido en las condiciones del transportista.

Los envíos de 2 a 7 días se envían sin coste a través de Correos en modo Ordinario y bajo la total responsabilidad del comprador. A modo informativo, y si el comprador lo solicitase, se le comunicaría el número de ticket, día y hora del despacho. Este modo de envío tiene entrega a domicilio hasta los 500 gramos o debería ser recogido por el comprador en la oficina de Correos correspondiente a su zona si el bulto superase ese peso y hasta los dos kilos de peso. No se pueden superar los dos kilos de peso para este tipo de envíos. Lo que supere dicha cantidad se deberá enviar certificado con Correos (Apartado de Correos hasta un kilo de peso) o mensajería privada.
En el supuesto caso de que el comprador no se encuentre en su domicilio deberá recogerlo en la oficina correspondiente.

Los envios internacionales para América o Europa tienen un coste de envío preestablecido hasta 500 gramos de peso que le será indicado al comprador en el momento de formalizar la compra. El comprador deberá consultar los costes de envío para pesos superiores.

Resto del mundo, deberá consultar costes de envío.

No se entregan pedidos con pago contrareembolso.