Going Concern Valuation
Idioma: inglés
Editorial: Iuniverse Feb 2012, 2012
- Tapa blanda
- Nuevo

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -'Our purpose in writing this book is multifaceted. First, this book aims to present a clear understanding of going concern valuations, at the same time resolving the current misrepresentations surrounding the issue. Additionally, this book offers a new set of rules readers can use to determine which property types qualify as going concern valuations and which do not.' This book presents an understanding that in performing a Going Concern Valuation of properties which are perceived to have a business component, it may not be possible to segregate, allocate, or value the components individually. 'For example, when appraising the going concern value of a motel with occupancy of 75% it could be argued and possibly proven that there is a value that can be separated from the overall value, or going concern value, to the business component. On the other hand, however, appraising that same motel with only 40% occupancy presents a completely different set of circumstances that could easily draw completely opposite conclusions. It simply may be a lack of sufficient tools or data to argue and prove that the business component in fact has value separate from the real estate. To do so with authority is tantamount to ignorance or arrogance.' 220 pp. Englisch.…
N° de ref. del artículo 9781462065639
- Título
- Going Concern Valuation
- Autor
- L. Deane Wilson Ma Asa
- Editorial
- Iuniverse Feb 2012
- Año de publicación
- 2012
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1462065635
- ISBN 13
- 9781462065639
- Peso del artículo
- 326 gramos
- Dimensiones
- 229x152x12 mm
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Fragmento. © Reproducción autorizada. Todos los derechos reservados.
Going Concern Valuation
for Real Estate Appraisers, Lenders, Assessors, and Eminent DomainBy L. DEANE WILSON ROBIN G. WILSONiUniverse, Inc.
Copyright © 2012 L. Deane WilsonAll right reserved.
ISBN: 978-1-4620-6563-9
Contents
Acknowledgements...........................................................................................viiIntroduction...............................................................................................ixChapter 1 Similarities & Differences.......................................................................1Chapter 2 Obligations, Relationships, & Applications to USPAP, FIRREA, the SBA, & HUD......................9Chapter 3 Terms, Definitions, Interpretations, & Misinterpretations........................................25Chapter 4 Others' Notions, Thoughts & Ideas................................................................41Chapter 5 Principles & Vice Principles.....................................................................49Chapter 6 Discernment Rules................................................................................59Chapter 7 Historical Valuation Methodologies...............................................................75Chapter 8 Applied Methodologies............................................................................87Chapter 9 What's Included?.................................................................................113Chapter 10 Resource Material...............................................................................137Chapter 11 Understanding Financial Statements, Capitalization Rates and Discount Rates.....................151Chapter 12 Case Studies....................................................................................163About the Authors..........................................................................................189Appendix...................................................................................................191
Chapter One
Similarities & Differences Real Estate Appraising versus Business AppraisingThe concept of a going concern valuation rests heavily on business valuation; therefore, it is vital to present a cursory comparison of business valuation and real estate appraising. Most businesses that real estate appraisers typically consider to be going concerns are categorized as small. Because the techniques for appraising small businesses are reasonably straightforward, experienced real estate appraisers should be able to learn and apply business valuation methodology relatively easily. Our brief presentation of the similarities and differences is not intended to train real estate appraisers to become business appraisers. We strongly recommend that real estate appraisers interested in performing going concern appraisals enroll in business valuation courses to gain the necessary competency.
Assuming there are no real estate assets to the business, what is being appraised in a business differs from that in real estate. The first difference is the concept of the property itself. Theoretically, real estate is static, immobile, and tangible, whereas a business is typically dynamic, mobile, and intangible. The business appraiser develops net operating income differently than does a real estate appraiser. Real estate appraisal typically does not consider non-cash items such as depreciation and amortization in the development of the income stream. Conversely, business valuations do consider these items. The same holds true in the development of cash flow projections.
Looking at the traditional approaches to value, we see prominent similarities in the Income Approaches and the Sales Comparison Approaches. However, there is less similarity found in the Cost Approaches. These similarities are paraphrased in the following tables, based on two primary sources, Valuing a Business and Valuing Small Businesses and Professional Practices.
The concept of future benefits underpins the Income Approach in both business and real estate appraising. Both can use direct capitalization and discounted cash flow techniques, depending on the assignment. The primary difference between the two is in the expenses charged to the income.
The underlying principle of substitution in the Sales Comparison Approach is the same for both business and real estate. This principle states a purchaser would pay no more for the subject property or business than the cost of an equally desirable substitute property or business. Both find comparable sales and use physical and economic elements of comparison to adjust the sales to compare more similarly to the subject.
Business valuation identifies the Cost Approach as the Asset Based Approach, while real estate appraising calls it the Cost Approach. There is a definite difference between the two. Business appraisers seek the value of all the assets, tangible and intangible, less all the liabilities. They are looking for the net worth via this approach. This one approach is unlike that used in real estate appraising.
Capitalization Rate Differences—In addition to the similarities and differences in the approaches to value, there are differences in developing capitalization rates. According to the book Valuing Small Businesses:
"Pretax income streams from the direct investment in real estate tend to be capitalized at lower rates of return than comparably defined pretax income streams from investments in non-real estate oriented businesses."
There are several reasons for these differences. Real estate typically has income tax advantages not necessarily enjoyed by businesses, which can create higher after-tax income. Real estate also has lesser-perceived risk than businesses. Prior to this recent economic downturn, most real estate investments included an assumption of property appreciation during ownership, and thus, investors were willing to accept a lower initial rate of return. Furthermore, in a balanced market, land has always been considered a non-depreciating asset. In contrast, most businesses have assets such as furniture, fixtures, and equipment that eventually become worthless. Businesses also have other intangible assets that become obsolete in a shorter time than real estate. Much more discussion could be stated on this subject; however, Going Concern Valuation for Real Estate Appraisers assumes its readers have an advanced knowledge of the valuation of real estate and in particular real estate as an investment. It also assumes that its readers become educated on the subject of small business valuation.
Other Comparisons
Value Drivers are unique to business valuation. Value Drivers are factors that influence or "drive" the values of different types and sizes of small businesses. These are distinctive to businesses. While both real estate and business are attractive as investments, smaller businesses are often purchased for reasons other than strictly a return on and of the capital expenditure. Examples of these motivations include:
1. To buy a job.
"These are often small retail or service businesses ... these businesses will reflect little profit ... the purchaser for this type of business is primarily interested in buying a job, and not buying the business as an investment."
2. To realize certain nonfinancial benefits (e.g., involvement with something of personal interest). Many purchases of the local neighborhood bar could be examples.
3. To realize a desired rate of return. This is the same idea for both real estate and small businesses.
4. To achieve a targeted market position (e.g., eliminate the competition). This applies to small businesses as well as larger businesses.
5. To achieve critical mass (for cost savings, access to capital, or many other reasons). Businesses purchased with this motivation are typically much larger than most under consideration as going concerns.
6. To liquidate the business. This is not applicable for our purpose.
Several of these motivations are not generally applicable to many of the businesses we present in this text. They are presented to illustrate that the motivations of business purchasers can be quite different from the motivations of those buying and selling real estate.
In addition to value drivers, there are elements that influence value drivers. Several are similar to elements in real estate. We have cited a few that refer to business valuation below:
Size
Business size is the first element that influences value drivers. According to Valuing Small Businesses and Professional Practices,
"... the larger the business, the more it is viewed as an investment, with return on investment being a major value driver."
This makes sense and holds true for real estate holdings and investments as well. On the other hand, it would make sense that personal motivations drive values for smaller businesses.
Customer Base
In real estate, consumers can be categorized as destinational or fortuitous. Destinational consumers are those that leave home with the intention of going to a specific store or office such as a dentist. Consumers do not drive by a dentist office and decide to pull in and have their teeth examined. Fortuitous consumers, on the other hand, can drive by a store, such as a convenience store or a coffee shop, and decide to stop at a moment's notice. In business, a similar concept is considered and identified as Persistence of Customer Base. Also included in the consideration of a business are Suppliers and Employee Base. The more predictable the consumer/ customer, supplier and employment base, the more stable the business.
Entry—Ease of Entry asks the questions: How much cash do I need to start this business? Or, how much inventory is needed? The easier it is to enter a business, the larger its tangible assets value driver will be; and hence the larger its value.
Competition—Very similar to locational influences in real estate, competition in business considers how many other such businesses are competing for the same customer/consumer.
Licenses, Franchise Agreements, or Permits—There are some similarities to these items in real estate, such as Conditional Use Permits (CUP). However, more items pertain to businesses such as a liquor license, for example, or a franchise agreement for a motel operation.
Chapter Two
Obligations, Relationships, & Applications to USPAP, FIRREA, the SBA, & HUDBefore we get into any in-depth discussion regarding terminology and methodology of estimating a going concern value, it is important to understand exactly what is required by Uniform Standards of Professional Appraisal Practice (USPAP) and Financial Institutions Reform, Recovery, and Enforcement Act (FIRREA). We will also review the SBA's current position regarding going concern appraisals. Let us start with the Uniform Standards, of course with the caveat of what is required at the current time. Given that USPAP changes every year, or every other year, the conclusions drawn at this time need to be monitored with each new edition of USPAP. We will reference the current 2010-2011 edition of USPAP as well as previous editions, which in our opinion helped cause some of the confusion.
As with any appraisal assignment, the first order of business is to define the problem. The appraiser's first action should be to determine exactly what the client wants. From that determination, you as the appraiser can decide exactly what you can provide. It is extremely important to know up front what the client expects, if for no other reason than to charge an adequate fee. Interestingly, it has been our experience that, many clients are not sure of what they want (or need) in the way of an appraisal. Unfortunately, this is especially true when it comes to USPAP requirements. While appraisers are required to take educational courses on USPAP, clients, such as lenders, are not. USPAP expects appraisers to perform at a certain level, not the client. Therefore, you as the appraiser want to make sure you understand what you are appraising and what USPAP requires you to do. This is especially critical when looking at a potential going concern property. The questions should be obvious, such as:
• What is the purpose of the appraisal?
• Is it for lending purposes, tax consequences, or perhaps eminent domain?
• What value are you seeking?
• A basic question should always be, "Is it the real estate only?"
• Does the client want a separate value of any of the personal property, furniture, fixtures, equipment, and/or intangible items?
• Should you be the one to make the proper decision?
• Is the client asking you to appraise the going concern value?
Currently, USPAP does not require real estate appraisers to value the different elements integrated in an appraisal of the going concern value. In addition, most real estate appraisal assignments do not have these elements to consider in the appraisal. However, USPAP directs appraisers to "analyze the effect on value" of such non real property items, "when personal property, trade fixtures, or intangible items are included in the appraisal." Analyze the effect is not a mandate to value such items. In fact, a recent Q&A from the Appraisal Foundation actually states,
'Some appraisers and users of appraisals believe the requirement that the appraiser must analyze the effect on value of such non-real property items is a requirement for the separate appraisal of those items in all assignment. That is incorrect. Analyzing the effect on value might be appropriately made through the selection of comparable properties used in the sale comparison approach or the deduction of certain line items of expense for management fees, maintenance or replacements in the income approach, for example."
Therefore, even USPAP agrees with our position that analyzing is not the same as valuing. However, several major points need to be understood regarding the term "analyze" when appraising a property with these elements. Although there is a difference between analyzing and valuing, if the analysis is performed thoroughly, the appraiser may be required to value the individual components because of what the analysis produces and/or the manner in which the analysis was applied. Because by nature, a going concern has several parts, and because USPAP does not define the term analyze, we will take a side bar here to define the term, and how it works in real estate appraising, especially appraising going concerns.
Side Bar
To analyze means to separate the subject under study into parts or basic principles to determine the nature of the whole; to examine methodically. In appraising, four types of analysis are applicable to the appraisal process. These are Procedural, Structural, Operational, and Causal.
• Procedural Analysis simply analyzes the process of some activity in a chronological order or systematic method. It explains how to do something, such as the appraisal process itself.
• Structural Analysis analyzes the structure or organization of something. A good example of structural analysis in appraising is describing the components in a house, such as the building materials.
• Operational Analysis analyzes how something works, such as the operation of a business enterprise.
• Causal Analysis analyzes the causes of some effect, the reason why something happened. For example, causal analysis is evident in the sale data we use, which is the cause of our value conclusion.
When we consider the basic definition of analyze we realize that it requires us to separate the individual components when appraising a going concern. While it is true that we separate the components in name only, how does that benefit the user of our report? How does knowing the definitions of the types of analysis influence appraisers pondering an appraisal of a going concern? If appraisers adhere to the definition of analysis, they must at a minimum identify and consider various elements as they define the problem, contemplate the assignment, and develop the scope of work. If for no other reason, familiarity with the definition of analysis will allow the real estate appraiser to write an engagement letter in a manner that excludes personal property and intangible elements if the client does not want a going concern appraisal and requests just the real estate. Additionally, because of the recent Q&A from The Appraisal Foundation, "There are occasions when the client does not specifically require a separate valuation of non-real property assets, even though they may be present. Is the appraiser still required to value those assets separately?" The answer is no. It is critical for the appraiser to understand that it is the Appraisal
Foundation's opinion that "separating" and "allocating" is "synonymous with an appraisal." Inherent in the previous statement is the assumption that if the appraiser separates or allocates the components, that is the same thing as performing an appraisal. We do not think it was the Foundation's intent to start parsing words; however, it is of key importance as to who separates or who allocates the components. Moreover, if the appraiser does the allocation, the process or conduct was used to separate or allocate the components is extremely critical.
Because of the Foundation's position, appraisers should employ the utmost care when analyzing a going concern and in particular, when analyzing the components' effect on value. Much more discussion is needed to fully clarify this confusing issue regarding the words separate and allocate, and expected conduct of the appraiser.
Without performing an actual appraisal, there are only a couple of ways an appraiser might be aware of the individual components' values. One way is to have the property owner or their representative, identify the elements and place a value on them. If the appraiser reports that value, he has not performed a separation or allocation, nor has he valued the components. However, the appraiser cannot state whether he agrees with the owner's value, or whether it is high or low.
Another way an appraiser may learn the individual components' values is through the sales comparison approach. If the appraiser has sale data that includes the business or personal property component, and other sale data that does not, then the user of the appraisal report can infer a value for the components, and/or separate or allocate the individual values. Once again, the appraiser cannot render an opinion regarding the value of the components, only what consequence they have on value. These two examples produce a separate or allocated value to the components, without the appraiser performing that function. Thus, the appraiser complies with USPAP.
This confusion partially stems from how earlier USPAP editions handled the issue. Furthermore, we continue to deliberate on the verbiage in an effort to resolve the current confusion.
The 2004 version of USPAP required appraisers to allocate the different elements. Since then USPAP has changed its wording and eliminated the word allocate. This is a change in the right direction.
Turning back to the current edition of USPAP, the first reference informing appraisers of their responsibility is in Standards Rule 1-2 which states:
"In developing a real property appraisal, an appraiser must:
(e) identify the characteristics of the property that are relevant to the purpose and intended use of the appraisal, including: ..."
The word used as a foundation for this standard is quite clear. The word is identify. Identify the characteristics does not mean value the characteristics. Valuing these characteristics is dependent upon the assignment. More importantly however, the characteristics referred to by this standard, as stated in Advisory Opinion 23 (AO-23), include fee simple interest, leased fee interest, leasehold interest, partial and/or fractional interests, and physical items such as land or improvements. AO-23 does not refer to personal property, trade fixtures, or intangible items. Therefore, if appraising one or more of these characteristics, the obvious first step is to verify what characteristic (as explained by AO-23) is relevant for your assignment.
While AO-23 does not refer to the characteristics associated with a going concern valuation, Standards Rule 1-2(e) does, and continues as follows:
(i) its location and physical, legal, and economic attributes; and
(ii) any personal property, trade fixtures, or intangible items that are not real property but are included in the appraisal."
Let us first look at the term economic attributes. We were unable to uncover any published definition for the term economic attributes. We found similar terms, such as economic influences and economic considerations, which relate to the financial capacity of a market's occupants and their ability to rent or own property. However, we found no reference regarding appraising. Therefore, we choose not to comment on the term economic attributes. Out lack of commentary does not affect the purpose or intent of this book in any way.
Now we will look at the remaining terms of personal property, trade fixtures, and intangible items. Personal property can be objects like automotive hoists in an auto shop or classical paintings in a hotel lobby. Additionally, personal property (the automotive hoists, for example) can also be classified as trade fixtures, depending on their design and their method of attachment. Intangible items on the other hand, are more involved. USPAP defines intangible items (intangible property) as,
"Nonphysical assets, including but not limited to franchises, trademarks, patents, copyrights, goodwill, equities, securities, and contracts, as distinguished from physical assets such as facilities and equipment."
(Continues...)
Excerpted from Going Concern Valuationby L. DEANE WILSON ROBIN G. WILSON Copyright © 2012 by L. Deane Wilson. Excerpted by permission of iUniverse, Inc.. All rights reserved. No part of this excerpt may be reproduced or reprinted without permission in writing from the publisher.
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Condiciones de venta
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Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung
Anwendbares Recht
Gerichtsstand
Alternative Streitbeilegung
- Geltungsbereich
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- Vertragsschluss
2.1 Die bei ZVAB/Abebooks dargestellten Produktbeschreibungen des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
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2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext bei ZVAB/Abebooks archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Nutzerkonto bei ZVAB/Abebooks kostenlos abgerufen werden.
2.6 Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde vor verbindlicher Abgabe der Bestellung seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden die Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
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3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
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4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im ZVAB/Abebooks-Shop des Verkäufers angegeben werden.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
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5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
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Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor. -
Mängelhaftung
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,
hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
7.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
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Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. -
Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen. -
Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Der Versand ins Ausland findet IMMER mit DHL statt. Auch nach Österreich verschicken wir nur mit DHL! Daher Standardversand == Luftpost!
Privacidad y seguridad
Informationen zum Datenschutz
- Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist BuchWeltWeit Inh. Ludwig Meier e.K.
Inhaber: Ludwig Meier, De-Gasperi-Str. 8, 51469 Bergisch Gladbach, Deutschland, Tel.: +49(0)22028659300, Fax: +49(0)22028659301, E-Mail: info@buchweltweit.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3 Der Verantwortliche hat für diese Website einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen: "DAWOCON GmbH, Lina Woelk, An der Müllerwiese 10, 51069 Köln, dsb@dawocon.de, 0221 68 00 376 - 7"
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Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail), erheben wir die uns von Ihnen hierzu übermittelten personenbezogenen Daten. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage betrachten wir als abgeschlossen, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. -
Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
3.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend explizit. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.2 Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
- Rechte des Betroffenen
4.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:
Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie - unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs - das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
4.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
- Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.