Van Gogh Museum : Journal 2003 : (Neubuch) : Text Englisch :

Condiciones Generales de Contratación

1. Generalidades – Ámbito de aplicación
   Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todas las relaciones comerciales entre Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt) y el cliente. En cada caso será determinante la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.
   A efectos de las siguientes disposiciones, es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Es empresario toda persona física o jurídica, o sociedad de personas con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
   Las condiciones generales divergentes, contrarias o complementarias no pasarán a formar parte del contrato, aun cuando sean conocidas, salvo que se haya consentido expresamente y por escrito su validez.
2. Oferta y celebración del contrato
   Nuestras ofertas no son vinculantes. Están sujetas a la condición de que el producto se encuentre todavía en existencias y disponible para su entrega por nuestra parte.
   Con el pedido, el cliente declara de forma vinculante su oferta contractual.
   Nos reservamos la libre decisión sobre la aceptación de la oferta. Los pedidos se consideran aceptados cuando se realiza la entrega y la facturación al cliente y/o cuando el pedido se confirma al cliente en forma de texto.
   Tenemos derecho a rechazar la aceptación del pedido, por ejemplo tras una comprobación de la solvencia del cliente.
   Si el cliente pide la mercancía por vía electrónica, una confirmación de recepción no constituye todavía una aceptación vinculante del pedido.
   En las operaciones de comisión vendemos la mercancía en calidad de comisionista, en nombre propio pero por cuenta ajena, es decir, por cuenta de un tercero que es el propietario de la mercancía. No obstante, la parte contratante somos nosotros.
   Nuestros artículos se ofrecen o publican en plataformas en línea (por ej. AbeBooks, Booklooker, Buchfreund, eBay, ZVAB). La activación de la página de la oferta constituye la oferta vinculante de celebrar un contrato en las condiciones que figuran en la respectiva página del artículo.
3. Reserva de dominio
   La mercancía sigue siendo propiedad de Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt) hasta el pago íntegro del precio de compra.
   En caso de comportamiento del cliente contrario al contrato, en particular en caso de mora en el pago o de incumplimiento de una obligación, tenemos derecho a desistir del contrato y a exigir la devolución de la mercancía.
4. Condiciones de pago
   El precio ofrecido es vinculante. El impuesto sobre el valor añadido legal está incluido en el precio. En caso de compra por correspondencia, al precio se le añade una cantidad a tanto alzado en concepto de gastos de envío y embalaje. Las entregas se efectúan exclusivamente con pago anticipado. Nos reservamos el derecho de excluir determinadas formas de pago.
5. Transmisión del riesgo
   En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía vendida se transmite al consumidor en el momento de la entrega de la mercancía, también en caso de compra por correspondencia.
   En el caso de las empresas, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía se transmite al empresario en el momento de la entrega de la mercancía al transitario, al transportista o a la persona o entidad designada de otro modo para llevar a cabo el envío. Se equipara a la entrega el supuesto en que el cliente incurra en mora en la aceptación.
6. Garantía / Responsabilidad
   Al cliente le asiste el derecho legal de saneamiento por vicios.
   Para los consumidores, la garantía de los bienes usados es de un año a partir de la entrega de la mercancía; para los bienes nuevos se aplica la obligación legal de garantía. El plazo de garantía para las empresas es de un año a partir de la entrega de la mercancía. El plazo de garantía de un año no se aplica cuando se nos pueda imputar culpa grave, ni en caso de lesiones corporales o para la salud que nos sean imputables, ni en caso de pérdida de la vida del cliente. Nuestra responsabilidad con arreglo a la normativa sobre responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada por ello.
   Los consumidores pueden elegir si el cumplimiento posterior debe efectuarse mediante reparación o entrega de sustitución. Tenemos derecho a rechazar el tipo de cumplimiento posterior elegido si solo es posible a un coste desproporcionado y el otro tipo de cumplimiento posterior sigue estando disponible sin desventaja considerable para el consumidor.
   En el caso de las empresas, prestamos en primer lugar garantía por los vicios de la mercancía, a nuestra elección, mediante reparación o entrega de sustitución. Si el cumplimiento posterior fracasa, o resulta imposible debido a las particularidades de la mercancía pedida, el cliente podrá en principio elegir entre la reducción del precio, la resolución del contrato o la indemnización de daños y perjuicios en lugar de la prestación. Si el cliente elige la indemnización en lugar de la prestación, se aplican las limitaciones de responsabilidad. No obstante, en caso de vicios meramente leves, el cliente no dispone de derecho de resolución.
   Las empresas deberán comunicarnos por escrito los vicios manifiestos dentro de un plazo de una semana a partir de la recepción de la mercancía. De lo contrario, queda excluida la posibilidad de hacer valer el derecho de garantía. Para el cumplimiento del plazo basta con el envío en tiempo oportuno. La empresa soporta la carga de la prueba íntegra de todos los presupuestos de la pretensión, en particular del propio vicio, del momento de constatación del vicio y de la presentación oportuna de la reclamación.
7. Limitaciones y exenciones de responsabilidad
   Salvo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, solo respondemos si y en la medida en que a nuestros representantes legales y auxiliares les sea imputable dolo o culpa grave. Salvo que exista dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al daño típicamente previsible en el momento de la celebración del contrato.
   Además de mercancía nueva, la librería de viejo por correspondencia vende principalmente libros, revistas, discos de vinilo, CD, DVD, etc. que, debido a su antigüedad, presentan signos de uso ya tenidos en cuenta de forma adecuada mediante una reducción en el respectivo precio de venta. Por consiguiente, la mercancía se entrega exclusivamente en las versiones / estados de conservación descritos por nosotros en la oferta.
   Como consumidor, le rogamos que examine la mercancía inmediatamente después de la entrega en cuanto a su integridad, vicios manifiestos y daños de transporte, y que comunique cualquier reclamación al vendedor y al transportista con la mayor brevedad posible. Sus derechos de garantía no se ven afectados por ello.
   La citada exclusión o limitación de responsabilidad no se aplica si y en la medida en que hayamos asegurado determinadas características u otorgado garantías. Tampoco se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, ni en el caso de disposiciones legales imperativas.
8. Información adicional
   Contenidos especiales
   Los objetos del periodo 1933-1945 que contengan representaciones y contenidos de historia contemporánea o de historia militar se venden únicamente con fines de educación cívica, de defensa frente a iniciativas anticonstitucionales y contrarias a la Constitución, de investigación científica e histórico-cultural y similares (§ 86 del Código Penal alemán).
   Protección de los menores
   La mercancía sujeta a las disposiciones de la Ley alemana de protección de la juventud solo es vendida por nosotros a clientes que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita. En la respectiva descripción del artículo señalamos las restricciones de edad existentes.
   Al enviar su pedido, usted declara haber alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y que sus datos relativos a su nombre y dirección son correctos. Usted está obligado a garantizar que solo usted mismo, o las personas autorizadas por usted para recibir la entrega que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita, reciban la mercancía.
   Cuando estemos obligados por disposiciones legales a llevar a cabo un control de la edad, instruiremos al prestador de servicios encargado de la entrega para que entregue el envío únicamente a personas que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y, en caso de duda, para que les sea presentado el documento de identidad a efectos de la verificación de la edad.
9. Disposiciones finales
   Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania. En el caso de los consumidores que no celebren el contrato con fines profesionales o comerciales, esta elección de la ley aplicable solo rige en la medida en que la protección otorgada no se vea privada por disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
   No se aplican las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
   Si el cliente es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato es nuestro domicilio social. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene un fuero general en Alemania, o si su domicilio o residencia habitual no son conocidos en el momento de la interposición de la demanda.
   Si determinadas disposiciones del contrato con el cliente, incluidas las presentes Condiciones Generales de Contratación, fueran o llegaran a ser total o parcialmente ineficaces, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

Información sobre la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP):

Francia (Envases): Registrado con el Número de Identificación Único (IDU): FR491771_01ZUPL
Austria (Envases): Registrado bajo el número de licencia / GLN: 9008392618040

Información importante sobre el envío a los Estados miembros de la UE (Directivas EPR):Debido a las normativas legales nacionales específicas sobre la Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR) para envases y a la falta de opciones técnicas en esta plataforma, lamentablemente no nos es posible enviar a determinados países de la UE de manera conforme a la ley.Por lo tanto, NO realizamos envíos expresamente a los siguientes Estados miembros de la UE:Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia, Turquia.(Los envíos a Alemania, Francia, Austria y Países Bajos, así como a los países europeos que no pertenecen a la UE, como Suiza o el Reino Unido, siguen estando disponibles).Si el sistema de Iberlibro / AbeBooks le permite técnicamente realizar un pedido con una dirección de entrega en uno de los países excluidos mencionados anteriormente, lamentablemente nos veremos obligados a cancelar dicho pedido de inmediato y a reembolsar el importe total de la compra. En este caso, no se considerará formalizado ningún contrato de compraventa. Agradecemos su comprensión.

DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES: Si usted es un consumidor (una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial), tiene el siguiente derecho legal de desistimiento. [+++ INICIO DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO +++] Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a "Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt), Schönrathstr. 46, 52066 Aachen, Alemania, Tel: +49 1522 4010568, Correo electrónico: mail@wm-books.de" su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se incluye al final, aunque su uso no es obligatorio. También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea. Para ejercer el derecho de desistimiento por vía electrónica, puede cumplimentar y enviar la declaración inequívoca en este sitio web en la sección "Mis compras" dentro de "Mi cuenta de usuario". Utilice este enlace oficial de la plataforma: IberLibro.com -- Si recurre a esta opción en línea, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. [+++ EFECTOS DEL DESISTIMIENTO +++] En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; in todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consequence del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolver o entregar directamente los bienes a "Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt), Schönrathstr. 46, 52066 Aachen, Alemania" sin ninguna demora indebida and, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. [+++ EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO +++] El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega. [+++ MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO +++] Si desea desistir del contrato, rellene estos datos y envíenoslos de vuelta. A la atención de: Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt), Schönrathstr. 46, 52066 Aachen, Alemania, Correo electrónico: mail@wm-books.de. Por la presente le notifico/notificamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien. --- Pedido el () / recibido el () --- Nombre del consumidor (o de los consumidores) --- Direccion del consumidor (o de los consumidores) --- Firma del consumidor (o de los consumidores) (solo si el presente formulario se presenta en papel) --- Date. NOTA: () Táchese lo que no proceda. [+++ FIN DE LA INFORMACIÓN LEGAL +++]

Versand weltweit als DHL Paket mit Sendungsverfolgung

Política de privacidad para plataformas

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento
   Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt)
   Schönrathstr. 46
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2. Recogida y conservación de datos personales, naturaleza y finalidad de su uso
   Cuando usted nos compra un libro u otro artículo a través de esta plataforma, esta nos transmite los datos necesarios para la ejecución del contrato (en particular su nombre y su dirección de entrega).
   El tratamiento de estos datos se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Es necesario para la tramitación adecuada de su pedido y para el cumplimiento recíproco de las obligaciones derivadas del contrato de compraventa (por ej. para el embalaje, el envío y la facturación).
3. Comunicación de datos a terceros
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   La empresa w+h GmbH, Emy-Roeder-Str. 10, 97074 Würzburg, Alemania, está encargada del tratamiento de datos. A tal efecto existe un contrato de encargo del tratamiento válido conforme al Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD). Para ello, la empresa w+h GmbH almacena sus datos, entre otros, en el software de facturación, en el sistema de gestión y seguimiento de pedidos en línea (Order Control) y en el tratamiento automático de los pedidos procedentes de los mercados en línea. Este acuerdo puede ponerse a su disposición previa solicitud.
   Para el envío de la mercancía, su dirección de entrega se transmite a la empresa de transporte encargada de la entrega:
   Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Alemania
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4. Plazo de conservación
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   – de conformidad con el art. 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales conservados por nosotros, en la medida en que el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;
   – de conformidad con el art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
   Información sobre protección de datos para el desistimiento a través de la plataforma
   Finalidad del tratamiento: puesta a disposición de una función electrónica de desistimiento legalmente exigida para la tramitación del desistimiento de su contrato.
   Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD (cumplimiento de una obligación legal).
   Datos tratados: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de contrato o de pedido, así como la fecha y la hora del desistimiento.
   Destinatarios / comunicación: los datos se recogen en esta plataforma y se nos transmiten para la tramitación del desistimiento.
   Plazo de conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para la tramitación del desistimiento y para el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación (por ej. plazos de conservación de 6 a 10 años en materia fiscal o mercantil).