Generative AI for Customer Support : How AI-Powered Service Teams Deliver Faster Responses, Better Customer Experiences, and Scalable Support Operations
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published Jun 2026, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
Vendedor de IberLibro desde 14 de agosto de 2006
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Neuware - Generative AI for Customer SupportCustomer expectations are rising faster than support teams can scale.Customers want instant answers, personalized experiences, and seamless service across every channel. Meanwhile, customer support teams face growing ticket volumes, repetitive questions, burnout, inconsistent responses, and increasing operational pressure.This is where Generative AI changes everything.Generative AI for Customer Support is a practical, real-world guide for customer support professionals, customer success leaders, help desk teams, SaaS companies, and operations managers who want to improve customer experience using modern AI tools like ChatGPT and AI-powered workflows.Instead of replacing human support professionals, this book shows how AI can enhance productivity, improve response quality, streamline workflows, and empower teams to focus on high-value customer interactions.Inside this book, you'll learn how to: - Use Generative AI to reduce ticket handling time- Create faster and more consistent customer responses- Improve customer satisfaction and service quality- Build AI-powered knowledge bases and FAQ systems- Automate repetitive support workflows- Use AI for customer onboarding and retention- Enhance quality assurance and support analytics- Implement AI responsibly across support operations- Measure productivity improvements and ROI- Develop practical prompt engineering skills for support teamsThis book includes: - Real-world customer support scenarios- AI prompt libraries for support agents- Customer communication templates- AI-powered support workflows- Case studies from SaaS, e-commerce, and enterprise teams- Practical implementation frameworks- Customer success playbooks- AI adoption strategies for support leadersWhether you're a frontline support agent, customer success manager, help desk leader, operations executive, or business owner, this book will help you modernize customer support operations while keeping customer relationships at the center of every interaction.The future of customer support is not human versus AI.It's human expertise powered by AI.Start building the next generation of customer experience today.…
N° de ref. del artículo 9798199492461
- Título
- Generative AI for Customer Support : How AI-Powered Service Teams Deliver Faster Responses, Better Customer Experiences, and Scalable Support Operations
- Autor
- Ashok Reddy Nemilidinne
- Editorial
- Independently Published Jun 2026
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798199492461
- Peso del artículo
- 669 gramos
- Dimensiones
- 229x152x26 mm
Customer expectations are rising faster than support teams can scale.
Customers want instant answers, personalized experiences, and seamless service across every channel. Meanwhile, customer support teams face growing ticket volumes, repetitive questions, burnout, inconsistent responses, and increasing operational pressure.
This is where Generative AI changes everything.
Generative AI for Customer Support is a practical, real-world guide for customer support professionals, customer success leaders, help desk teams, SaaS companies, and operations managers who want to improve customer experience using modern AI tools like ChatGPT and AI-powered workflows.
Instead of replacing human support professionals, this book shows how AI can enhance productivity, improve response quality, streamline workflows, and empower teams to focus on high-value customer interactions.
Inside this book, you’ll learn how to:
-
Use Generative AI to reduce ticket handling time
-
Create faster and more consistent customer responses
-
Improve customer satisfaction and service quality
-
Build AI-powered knowledge bases and FAQ systems
-
Automate repetitive support workflows
-
Use AI for customer onboarding and retention
-
Enhance quality assurance and support analytics
-
Implement AI responsibly across support operations
-
Measure productivity improvements and ROI
-
Develop practical prompt engineering skills for support teams
This book includes:
-
Real-world customer support scenarios
-
AI prompt libraries for support agents
-
Customer communication templates
-
AI-powered support workflows
-
Case studies from SaaS, e-commerce, and enterprise teams
-
Practical implementation frameworks
-
Customer success playbooks
-
AI adoption strategies for support leaders
Whether you’re a frontline support agent, customer success manager, help desk leader, operations executive, or business owner, this book will help you modernize customer support operations while keeping customer relationships at the center of every interaction.
The future of customer support is not human versus AI.
It’s human expertise powered by AI.
Start building the next generation of customer experience today.
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Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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