GOYA

El estado de todos los libros es aceptable excepto que se indique lo contrario.

Se acepta el pago por tarjeta, transferencia/ingreso o Paypal.

NO se acepta el pago por contrareembolso.

Se aceptan devoluciones dentro de los 7 naturales desde a la recepcion del pedido. El coste de la devolucion corre por cuenta del comprador.

Si algun libro del pedido no se encuentra disponible, se enviara el resto del pedido.

Razon Social: Jose Arias Labrador. NIF: 46715554-R.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Crapze Libros, Badalona, Barcelona, Spain, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

El envio estandar se tramita por correo ordinario. No se entrega en domicilio, se deja en buzon. De no ser posible, se dejara en oficina postal a la espera de ser recogido en los siguentes 10 dias. El tiempo de entrega es de 10 a 30 dias. (Solo se aplica a envios dentro del territorio español).

El envio certificado se tramita por paqueteria de Correos (Excepto Canarias que se tramita como carta). Se entrega en domicilio. De no ser posible se dejara en la oficina postal a la espera de ser recogido en los siguiente 10 dias. El tiempo de entrega es de 3 a 7 dias.

El envio urgente debe solicitarse en las observaciones del pedido. Se tramtia por mensajeria (solo para envios dentro de la peninsula). El tiempo de entrega es de 1 a 2 dias laborales.

Los envios internacionales se tramitan como Carta hasta 1 kg. Si el pedido supera este peso se pediran gastos extras. El tiempo de entrega varia en funcion del pais de destino (Europa entre 5 y 10 dias. Resto del mundo entre 15 y 30 dias.)

Tambien se acepta la recogida en mano en nuestro local de Badalona. Consultanos para mas informacion.