GALLAECIA LIBROS

Gallaecia Libros
Nosa Señora da Axuda, nº 6
15200 Noia - A Coruña

Para devoluciones: Apartado de Correos nº 16
15200 Noia - A Coruña

C/ Vilanova Aldea, nº 28
C.P. 15210 Noia - A Coruña

Teléfono fijo: 981 82 32 72
Teléfono móbil: 605 037 726 - 635 666 320

Para preguntas y quejas: info@gallaecialibros.com

Responsable: Lois Denís Agrelo Arxóns
NIF: 78804199N

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuación. Son consumidores las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Documento de información al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a GallaeciaLibros.com, Rúa Nosa Señora da Axuda, nº 6, Apartado de Correos, 16, 15200, Noia - A Coruña, Spain, +34 0034-981823272, de tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opción, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a GallaeciaLibros.com, Apartado, 16, Rúa Vilanova Aldea, nº 28, 15200, Noia, Spain, +34 0034-981823272, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

1. La entrega de periódicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepción de contratos de suscripción; y
2. La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al envío del producto y que no resulta posible su cancelación una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: (GallaeciaLibros.com, Rúa Nosa Señora da Axuda, nº 6, Apartado de Correos, 16, 15200, Noia - A Coruña, Spain, +34 0034-981823272)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Los gastos de envío serán por cuenta del comprador o compradora, varían según el peso del paquete y le serán comunicados después de efectuar el pedido.

Los envíos PRIORITARIOS, en territorio español, se realizan por agencia de transportes con un coste mínimo de 9,05 euros hasta 2.000 gramos, con número de seguimiento (el plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables, una vez aceptado y tramitado el pedido por parte de la librería). Los envíos pesados (>2.000 gramos) pueden tener un coste adicional del que se informará previamente al comprador o compradora para que lo acepte o no. Los envíos de Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un coste adicional.

Los envíos NORMALES se realizan por correo ordinario (Envío Post Libris) con un coste de 2 euros, sin exceder de 1 kg. Sin numero de seguimiento y bajo la responsabilidad del comprador. El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables, una vez aceptado y tramitado el pedido por parte de la librería. Los envíos se realizarán mediante la opción de envío de libros de Correos-Post Libris.

Los envíos pesados (>1.000 gramos) pueden tener un coste adicional del que se informará previamente al comprador o compradora para que lo acepte o no. Los envíos con un peso menor de 500 gramos Correos los entregará en el domicilio; si pesan más de 500 gramos Correos entregará un aviso para que el destinatario o destinataria vaya a recogerlos en una oficina de Correos.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un coste adicional.

Si el libro sobrepasa el peso estándar indicado, la librería le contactará directamente para informarle de los gastos de envío adicionales.

Para ENVÍO INTERNACIONALES por Correos el coste básico estipulado es para un límite de 500 gramos.
No es posible garantizar el tiempo de entrega ya que son sólo estimaciones basadas en los tiempos de entrega de las empresas de envío. Si su pedido debe pasar por aduanas, puede haber un retraso en la entrega del mismo. Cualquier gasto adicional de aduana en envíos internacionales corre a cargo del comprador o compradora.

Para cualquier pregunta, no dude en consultarnos, estamos a su disposición. Muchas gracias. Gallaecia Libros