The Future of Competition. Co-Creating Unique Value With Customers

Idioma: inglés

Editorial: Harvard Business School Press, 2004

1578519535 / 9781578519538

Librería: Emile Kerssemakers ILAB, Heerlen, HolandaEmile Kerssemakers ILAB

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Hardcover, with dust jacket. 257 pages. Text in English. As new. In this visionary book, C. K. Prahalad and Venkat Ramaswamy explore why, despite unbounded opportunities for innovation, companies still can't satisfy customers and sustain profitable growth. The explanation for this apparent paradox lies in recognizing the structural changes brought about by the convergence of industries and technologies; ubiquitous connectivity and globalization; and, as a consequence, the evolving role of the consumer from passive recipient to active co-creator of value. Managers need a new framework for value creation. Increasingly, individual customers interact with a network of firms and consumer communities to co-create value. No longer can firms autonomously create value. Neither is value embedded in products and services per se. Products are but an artifact around which compelling individual experiences are created. As a result, the focus of innovation will shift from products and services to experience environments that individuals can interact with to co-construct their own experiences. These personalized co-creation experiences are the source of unique value for consumers and companies alike. In this emerging opportunity space, companies must build new strategic capital--a new theory on how to compete. This book presents a detailed view of the new functional, organizational, infrastructure, and governance capabilities that will be required for competing on experiences and co-creating unique value. 777g.…

N° de ref. del artículo 88021

Título
The Future of Competition. Co-Creating Unique Value With Customers
Autor
Prahalad, C. K., Venkat Ramaswamy
Editorial
Harvard Business School Press
Año de publicación
2004
Sobrecubierta
Sobrecubierta Incluida
Encuadernación
Encuadernación de tapa dura
Idioma
inglés
ISBN 10
1578519535
ISBN 13
9781578519538
Peso del artículo
777 gramos
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