T�tulo: Fun Works: Creating Places Where People Love to Work: Creating Places Where People Love to Work (UK PROFESSIONAL BUSINESS Management / Business)
Editor: Berrett-Koehler Publishers, Incorporated
Fecha de publicaci�n: 2007
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1576754081
ISBN 13: 9781576754085
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Edici�n: 2� Edici�n
Estado: New

Acerca de

Sinopsis

Leading-edge organizations have discovered that fun can--and does--translate into bottom line success. By harnessing the power of fun, companies find they can better retain employees and customers, motivate teams, improve productivity, increase innovation, and create a sense of community.
Leslie Yerkes details precisely how eleven successful companies--including Southwest Airlines, Pike Place Fish, Isle of Capri Casinos, EmployEase, and Prudential--have integrated fun into the normal course of business. This new edition provides updates on how these same companies have grown, prospered, and continued to thrive--in spite of national tragedies, natural disaster, growing competition, and changing economic conditions--in part because of the culture they have created through what Yerkes calls "The Fun/Work Fusion."
Yerkes illustrates eleven principles--from capitalizing on the spontaneous to hiring good people and getting out of their way--that will inspire you to inject a sense of playfulness and joy into your workplace. Full of real-life examples, strategies, ideas, resources, tools, tips, and techniques, Fun Works will help any company in any industry become a place where people love to work.

Acerca del autor

LESLIE YERKES IS PRESIDENT of Catalyst Consulting Group, Inc. (www.changeisfun.com) an organizational development and change management consult- ing firm based in Cleveland, Ohio. Leslie’s business goal is to help people create sustainable organizations. Her life goal is to create a framework in which people can draw on their own resources to find creative solutions. Her clients have included Chrysler
Corporation, The Cleveland Clinic Foundation, United Church of Christ, International Steel Group, Mittal Steel USA-Cleveland, and NASA. A subspecialty of Leslie’s is making non-profits healthy and sustainable.
Leslie is a recognized consultant, author, and speaker through- out the United States and Europe. She is considered an expert in her field and is frequently quoted in the media. She is the coauthor of the bestselling 301 Ways to Have Fun at Work, Beans: Four Principles for Running a Business in Good Times or Bad, and They Just Don’t Get It! Changing Resistance into Understanding. Her works have been trans- lated into more than a dozen languages selling hundreds of thou- sands of copies world wide.
A graduate of Wittenberg University and Case Western Reserve University, she has taught at John Carroll University and Baldwin Wallace College. She is on the faculty at the Weatherhead Dively Center of Executive Education and the Mandel School of Applied Social Sciences, Case Western Reserve University.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
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