Front Line Problem Solving Tried and Tested Problem Solving Guide from the Front Line of Business
Idioma: inglés
Editorial: Shine the Light Publishing, 2016
- Tapa blanda
- Nuevo
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- Título
- Front Line Problem Solving Tried and Tested Problem Solving Guide from the Front Line of Business
- Autor
- Wilkinson, Fraser
- Editorial
- Shine the Light Publishing
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- New
- Encuadernación
- PAP
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0993585817
- ISBN 13
- 9780993585814
- Peso del artículo
- 129 gramos
If you work in a business, a non-profit, a government agency or any kind of organisation you will need to solve problems of all shapes and sizes.
This book will instil in you a confidence to be able to see your way through the confusing number of problem solving methods available and choose the right one for the problem at hand. Each problem will have its own unique set of circumstances and conditions and each will require a unique approach.
Front Line Problem Solving is based on tried and tested methods that work in all situations. You will learn to;
- Stand back and apply critical thinking
- Correctly define the problem with a clear problem statement
- See the way forward before you start out
- Select the best method, tools and techniques for effective & efficient problem solving
- Identify and avoid the main pitfalls when problem solving
- Develop the characteristics of a world-class problem solver
I have over 25 years of experience in this field and I've also called on many respected problem solvers to help me give you a simple way of defining, analysing and solving all sorts of problems related to operations and functional settings.
Take a Look Inside now to find out more of what's included.
Here's what people in the know are saying........
"Yes, problem solving is not obvious. The appropriate approach is often mis-selected, leading to failure - too much or too little analysis. Your book gives excellent guidance here!
Professor John Bicheno - Director of Lean Operations, Buckingham University
"A great tool for anyone involved in problem solving. The book is a concise, well structured guide to systematic techniques used across many industry sectors. Highly recommended."
Darren Probert, Chief Operating Officer, Calon Cardio-Technology Ltd
"A superb piece of work and I've now sent copies to all members of our management team."
Michael Kay, Continuous Improvement Manager, Tata Steel Europe
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a PBShop.store US, Springfield Gardens, New York, U.S.A., +44 1285 712917, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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