Front Desk Files (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo

Librería: CitiRetail, Stevenage, Reino UnidoCitiRetail
Vendedor de AbeBooks desde 29 de junio de 2022
Condición: Nuevo
EUR 16,80
Cantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Paperback. THE FRONT DESK FILES: 20 Histories of Glitches, Ghosts, and Guests in the L.A. Hospitality MachineWhat if the world's most famous hotel disasters were actually just system crashes?Sajid Gulam Mulla didn't learn about security vulnerabilities in a university lab. He learned them behind the bulletproof glass of a 40-unit motel in Inglewood, California. Raised by parents who served as the "Root Administrators" of a chaotic hospitality system, he spent his youth navigating the unpredictable "human data" of the Los Angeles night shift.Now, armed with a master's in cybersecurity, Mulla opens the "System Logs" on 20 of the most fascinating failures in hospitality history.Part memoir, part technical audit, The Front Desk Files decodes the hidden operating systems behind the world's most infamous check-ins. From the Cecil Hotel's "malware" problem to the Watergate's physical breach, this book treats history like a hacked server-analyzing where the code broke, who ignored the alerts, and why the system eventually crashed.Inside the files, you will discover: The Weekend Encryption: How a front desk clerk turned away Angelina Jolie to prevent a security breach.The Prepaid Ghost: The heartbreaking story of an Inglewood postal worker whose automated payments made him invisible to the system.The Cecil Hotel: A "System Diagnostic" on how a legacy building became the dark web of Los Angeles.The Henn na Glitch: Why a hotel staffed entirely by robots in Tokyo was the ultimate failure of "human firewall" replacement.The Chateau Marmont: How extreme privacy protocols acted as a "Fatal Error" for John Belushi."In the world of hospitality, cleaning a room is a physical data wipe. Managing a front desk is access control."Blurring the lines between true crime, weird history, and cybersecurity, this is a look at the hotel industry through the eyes of an insider who knows that the most dangerous bugs aren't in the computer-they're in the lobby.Open the log file. The system is now online. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability. …
N° de ref. del artículo 9798245780672
- Título
- Front Desk Files (Paperback)
- Autor
- Sajid Mulla
- Editorial
- Independently Published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798245780672
What if the world's most famous hotel disasters were actually just system crashes?
Sajid Gulam Mulla didn’t learn about security vulnerabilities in a university lab. He learned them behind the bulletproof glass of a 40-unit motel in Inglewood, California. Raised by parents who served as the "Root Administrators" of a chaotic hospitality system, he spent his youth navigating the unpredictable "human data" of the Los Angeles night shift.
Now, armed with a master’s in cybersecurity, Mulla opens the "System Logs" on 20 of the most fascinating failures in hospitality history.
Part memoir, part technical audit, The Front Desk Files decodes the hidden operating systems behind the world's most infamous check-ins. From the Cecil Hotel's "malware" problem to the Watergate's physical breach, this book treats history like a hacked server—analyzing where the code broke, who ignored the alerts, and why the system eventually crashed.
Inside the files, you will discover:
-
The Weekend Encryption: How a front desk clerk turned away Angelina Jolie to prevent a security breach.
-
The Prepaid Ghost: The heartbreaking story of an Inglewood postal worker whose automated payments made him invisible to the system.
-
The Cecil Hotel: A "System Diagnostic" on how a legacy building became the dark web of Los Angeles.
-
The Henn na Glitch: Why a hotel staffed entirely by robots in Tokyo was the ultimate failure of "human firewall" replacement.
-
The Chateau Marmont: How extreme privacy protocols acted as a "Fatal Error" for John Belushi.
"In the world of hospitality, cleaning a room is a physical data wipe. Managing a front desk is access control."
Blurring the lines between true crime, weird history, and cybersecurity, this is a look at the hotel industry through the eyes of an insider who knows that the most dangerous bugs aren't in the computer—they're in the lobby.
Open the log file. The system is now online.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
CitiRetail
Stevenage, Reino Unido
Vendedor de AbeBooks desde 29 de junio de 2022
Tarifas de envío de Reino Unido a Estados Unidos de America
| Artículo | De 7 a 14 días hábiles | De 7 a 60 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 43,15 | EUR 43,15 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
Online business
Información empresarial del vendedor
ABC BOOKS LIMITED
10 John Street
London, Reino Unido WC1N 2EB
Condiciones de venta
Orders can be returned within 30 days of receipt.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a CitiRetail, Stevenage, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Please note that titles are dispatched from our US, Canadian or Australian warehouses. Delivery times specified in shipping terms. Orders ship within 2 business days. Delivery to your door then takes 7-14 days.