The widespread promotion of management ideas, their regular inclusion in textbooks and business school curricula and their use in organizational change programs has engendered debates about the impact of these ideas on management and organizational practice. Based on analyses of managerial audience members' activities and related meaning-making prior to, during and after guru events with leading management thinkers, this book sheds new light on how management practitioners come to use management ideas in the different relevant contexts of their working lives. The authors argue that a broader, more differentiated and more dynamic view of managerial audiences is essential in understanding the impact of management ideas as well as the nature of contemporary managerial work. For scholars and students in organisation studies, knowledge management and management consultancy, as well as reflective management practitioners.

Acerca de los autores

Stefan Heusinkveld is associate professor at the Vrije Universiteit Amsterdam. His research concentrates on the production and consumption of management ideas, and professions. He has published widely on these topics, and has edited special issues in various academic journals. He is co-editor of The Oxford Handbook of Management Ideas (2019).

Marlieke van Grinsven is assistant professor at the Vrije Universiteit Amsterdam. Her research focuses on narrative constructions of organizational realities in processes of change. She is particularly interested in the uptake and translation of management knowledge and the identity processes involved. She has published in various organization and management journals.

Claudia Gro� is assistant professor at the Radboud University, Nijmegen. Her research focuses on the flow of management ideas and how to design organizations that support ethical behaviour. She has published in various journals and communicates her academic insights to the wider public via TV, newspaper and internet contributions.

David Greatbatch is Honorary Visiting Professor in the York Management School at the University of York. His research focuses on the use of oratory by management gurus and corporate executives. He has published widely in leading international journals and is co-author of Management Speak: Why We Listen to What Management Gurus Tell Us (with Timothy Clark, 2005).

Timothy Clark is Provost and Professor at Singapore Management University. His research focuses on oratory in management guru lectures and the nature of consultancy work. The publications emanating from this work include Management Speak (with David Greatbatch, 2005), and The Oxford Handbook of Management Consulting (with Matthias Kipping, 2012).

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Authorized representative: Danielle Hainsey

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a GreatBookPricesUK, Willow Farm Business Park, DE74 2TW, Castle Donington, Derby, United Kingdom, +1 410-964-0026, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a GreatBookPricesUK, Willow Farm Business Park, Returns Ref: [transaction or order number], DE74 2TW, Castle Donington, Derby, United Kingdom, +1 410-964-0026, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

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