Ob Sie gerade erst Chef geworden sind oder bereits ein erfahrener Vorgesetzter sind: Dieses Buch vermittelt Ihnen alles Wissenswerte �ber Ihre Aufgabe als F�hrungskraft. Sie erfahren alles �ber die wichtigen Instrumente und die neuesten Trends. Ob Sie gerade erst Chef geworden sind oder bereits ein erfahrener Vorgesetzter sind: Als F�hrungskraft tragen Sie die Verantwortung f�r Ihre Mitarbeiter und damit f�r den Erfolg Ihres Unternehmens. In diesem Buch erfahren Sie alles Wissenwerte �ber Ihre Aufgaben als F�hrungskraft und die Anforderungen, die an Sie gestellt werden. Sie lernen die wichtigsten Instrumente kennen, damit Sie Ihre Rolle erfolgreich erf�llen. Au�erdem erfahren Sie alles �ber die neuesten Trends, wie z.B. Personalcontrolling und Value Based Management: - Grundlagen-Wissen zum Thema "F�hren", F�hrungsstile und funktionen, Mitarbeiterorientierung und F�hrungskompetenzen - F�hrungsfehler: Welche es gibt und wie man sie vermeidet - F�r die praktische Umsetzung: Zahlreiche Checklisten, Beispiele und Zusammenfassungen. Ein Buch f�r alle, die von der jahrelangen Erfahrung der Kienbaum Unternehmensberatung profitieren m�chten. Der perfekte Ratgeber f�r alle F�hrungskr�fte, die sich in ihrer F�hrungsposition weiterentwickeln m�chten. Inhalt: INHALT SCHNELLEINSTIEG - WAS IHNEN DIESES BUCH BIETET DIE 5 WICHTIGSTEN KOMPETENZEN EINER F�HRUNGSKRAFT Zielorientierung Einf�hlungsverm�gen Entscheidungskompetenz �berzeugungskraft und Kommunikationsf�higkeit Durchsetzungsverm�gen und Konfliktf�higkeit 1 �BERNEHMEN SIE F�HRUNGSVERANTWORTUNG 1.1 Diese F�hrungsstile sollten Sie kennen 1.2 F�hren Sie situativ 1.3 Nutzen Sie Ihre emotionale Intelligenz 2 BINDEN SIE IHRE MITARBEITER EIN 2.1 Erm�glichen Sie Ihren Mitarbeitern, motiviert zu arbeiten 2.2 F�hren Sie Ihr Projektteam zum Erfolg 2.3 Wie Sie effiziente Meetings abhalten Die F�hrungstechniken und Instrumente in Kapitel 2 Leistungsbereitschaft f�rdern Das K�nnen der Mitarbeiter ausbauen Mitarbeitern Handlungsspielr�ume verschaffen Regeln f�r die Teamzusammenstellung Teamleader ausw�hlen Meeting einberufen Meetings kreativ moderieren 3 WIE SIE MITARBEITER BEURTEILEN, F�RDERN UND BINDEN 3.1 Mitarbeitergespr�che kompetent und sicher f�hren 3.2 Als F�hrungskraft Mitarbeiter beurteilen 3.3 Programme zur Personalentwicklung 3.4 Retention: So binden Sie gute Mitarbeiter Die F�hrungstechniken und Instrumente in Kapitel 3 Mitarbeitergespr�che f�hren �berzeugungstechniken nutzen Mitarbeiterbeurteilungen vornehmen Anforderungsprofile Dynamische Stellenprofile ableiten Anforderungsprofil f�r F�hrungskr�fte Potenzialbeurteilung Beobachten - Beschreiben - Bewerten Fehler bei Beurteilungen ausschlie�en Mitarbeiter mit Laufbahnmodellen f�rdern Mitarbeiter binden Mitarbeitern Anreize bieten Das 20-70-10 Konzept 4 VERANTWORTUNG �BERTRAGEN UND MIT ZIELEN F�HREN 4.1 Wie Sie richtig delegieren 4.2 Die Balanced Scorecard 4.3 Das Zielvereinbarungsgespr�ch Die F�hrungstechniken und Instrumente in Kapitel 4 Richtig delegieren Controlling einsetzen Mitarbeiterziele aus der Balanced Scorecard ableiten Zielvereinbarungsgespr�che f�hren Ziele sinnvoll formulieren AUSGEW�HLTE LITERATURTIPPS STICHWORTVERZEICHNIS KOPIERVORLAGEN: FORMULARE UND ARBEITSMITTEL Meeting Agenda Meeting Protokoll Brainwriting-Formular Anforderungsprofil Kienbaum-Leitfaden zum Mitarbeitergespr�ch Kienbaum-Leitfaden zu Mitarbeiterbeurteilungen ALLE 16 KIENBAUM KOMPETENZTESTS AUF EINEN BLICK Test 1: Wie reif ist Ihr Mitarbeiter? Test 2: Aus negativen Situationen lernen Test 3: Schulen Sie Ihr Mitgef�hl Test 4: Wollen, K�nnen, D�rfen Test 5: Wie sp�t ist es in Ihrem Team? Test 6: Vorbereitung auf das Gespr�ch Test 7: Nachbereitung des Gespr�chs Test 8: Vorurteile reflektieren Test 9: Beurteilungsfehlern vorbeugen Test 10: Mitarbeiterbindung verbessern Test 11: Richtig delegieren Test 12: Wie ist Ihr Delegationsverhalten? Test 13: Controllingkriterien vereinbaren Test 14: Selbstcontrolling erm�glichen Test 15: Vorbereitung auf das Zielgespr�.

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: F�hren: Die erfolgreichsten Instrumente und Techniken von Rainer Niermeyer (Autor), Nadia Postall
Editor: Haufe Mediengruppe Auflage: 2. Auflage. (September 2007)
Fecha de publicaci�n: 2007
Idioma: Alem�n
ISBN 10: 3448085774
ISBN 13: 9783448085778
Encuadernaci�n: Softcover
Edici�n: Auflage: 2. Auflage. (September 2007).
Estado: gut
Peso: 2000 gramos

Descripci�n de la librer�a

ANTIQUARIAT *** LITERATUR RECHERCHE *** BUCHSERVICE *** ANTIQUARISCHE SUCHE Sollten Sie auf der Suche nach einem (ggf.raren/vergriffenen) Fachbuch sein, nutzen Sie einfach unseren pers�nlichen Service rund ums Buch. Wir besorgen jedes lieferbare Buch schnellstm�glich (sowie CDs, Kassetten, Spiele, Fortsetzungen, Fachzeitschriften etc.) und l�sen auch anspruchsvollere Aufgaben - testen Sie uns! F�r Kunden, die nach bestimmten Buchtiteln suchen, bieten wir einen unverbindlichen und kostenlosen Recherche-Service. Dank unserer guten Vernetzung kann unser Buchservice oft selbst solche B�cher aufsp�ren, die auf dem Markt bereits seit langem vergriffen sind. ANTIQUARIAT *** LITERATUR RECHERCHE *** BUCHSERVICE *** ANTIQUARISCHE SUCHE Impressum: BuchService Lars Lutzer - Einzelunternehmung -Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt- TEL: +49 (0) 176 / 63887918 Web: https://LLU-BUCHSERVICE.de Email: L.LUTZER(AT)LLU-BUCHSERVICE(PUNKT)DE , UID: DE277819159

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Informaci�n empresarial del vendedor

BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
Germany

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

Die Europ�ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Allgemeine Gesch�fts- und Lieferbedingungen

Allgemeines - Geltungsbereich
Vertragsschluss
Eigentumsvorbehalt
Verg�tung
Gefahr�bergang
Gew�hrleistung
Haftungsbeschr�nkungen und -freistellung
Datenschutz
Schlussbestimmungen
Allgemeines - Geltungsbereich

1.1. Die folgenden Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen gelten f�r alle Gesch�ftsbeziehungen zwis...

M�s informaci�n

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Buchservice Lars Lutzer, Lars Lutzer, Einzelunternehmer - Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt Deutschland / Germany, 49 0176-63887918, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Buchservice Lars Lutzer, Einzelunternehmer - Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt Deutschland / Germany, 49 0176-63887918, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Buchservice Lars Lutzer, Lars Lutzer, Einzelunternehmer - Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt Deutschland / Germany, 49 0176-63887918)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Condiciones de env�o

Widerrufsrecht f�r Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu, wobei Verbraucher jede nat�rliche Person ist, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Bef�rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns: Lars Lutzer - Einzelunternehmer - Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt, Deutschland /Germany- Email: l.lutzer(AT)llu-buchservice(PUNKT)de , TEL: +49 (0) 176 / 63887918 - Web: https://LLU-BUCHSERVICE.de - UID: DE277819159 mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet.

Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren.

Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Die Europ�ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Tarifas de env�o de Alemania a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Alemania a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 9 a 29 d�as h�biles	De 8 a 19 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 39.95	EUR 49.95

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.

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