Extended Warranties, Maintenance Service and Lease Contracts: Modeling and Analysis for Decision-making
Idioma: inglés
Editorial: Springer Verlag, 2016
Serie: Libro 42 de 90 - Springer Series in Reliability Engineering
- Tapa blanda
- Nuevo

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N° de ref. del artículo x-1447169557
- Título
- Extended Warranties, Maintenance Service and Lease Contracts: Modeling and Analysis for Decision-making
- Autor
- Murthy, D. N. Prabhakar/ Jack, Nat
- Editorial
- Springer Verlag
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1447169557
- ISBN 13
- 9781447169550
- Peso del artículo
- 0,59 kilogramos
- Serie
- Libro 42 de 90: Springer Series in Reliability Engineering
Serving to unify the existing literature on extended warranties, maintenance service contracts and lease contracts, this book also presents a unique perspective on the topic focussed on cost analysis and decision-making from the perspectives of the parties involved.
Using a game theoretic approach together with mathematical modelling, results are presented in an integrated manner with key topics that require further research highlighted in order to serve as a starting point for researchers (engineers and statisticians) who are interested in doing further work in these areas.
Designed to assist practitioners (managers, engineers, applied statisticians) who are involved with extended warranties, maintenance service contracts and lease contracts, the book provides them with the models and techniques needed for proper cost analysis and effective decision-making,
The book is also suitable for use as a reference text in industrial engineering, applied statistics, operations research and management.“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Pra Murthy obtained B.E. (Electrical Engineering) and M.E. (Applied Electronics) degrees from Jabalpur University and the Indian Institute of Science in India, and M.S. and Ph.D. (Applied Mathematics) degrees from Harvard University.
He is Emeritus Professor in the Division of Mechanical Engineering at the University of Queensland, Australia and has held visiting academic appointments at, various universities in Asia, Europe and the USA.
Pra Murthy has authored/co-authored 175 papers in internationally refereed journals and has presented over 150 papers at various conferences around the world. As author/co-author, he has written several chapters and books in the field of warranty, reliability and maintenance in addition to running short courses on the subject around the world.
Nat Jack obtained a first class honours BSc degree in Applied Mathematics (Edinburgh) and holds an MSc in Stochastic Modelling (Strathclyde) and a PhD in Stochastic Maintenance Modelling (CNAA).
He is a former Lecturer in Statistics and Operational Research at the University of Abertay Dundee, with the current focus of his research involving finding optimal strategies for buyers and sellers of products sold with base warranties, buyers and sellers of extended warranties, and equipment owners and service agents in maintenance outsourcing markets.
Nat Jack is the author/co-author of 26 papers in internationally refereed journals and 7 papers in refereed conference proceedings. He has co-authored 5 book chapters with Pra Murthy which deal with warranty and maintenance, warranty servicing and maintenance outsourcing. He has presented many papers at national and international conferences has delivered seminars at universities in the US, Canada, the Netherlands, Sweden and the UK. He acts as a referee for a number of leading journals in Reliability and Operational Research.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Authorised representative: Mr. E. Bowditch
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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