Executive's Guide to IT Governance: Improving Systems Processes with Service Management, COBIT, and ITIL
Idioma: inglés
Editorial: Wiley, 2013
- Tapa dura
- Usado
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N° de ref. del artículo MERV.1118138619.A
- Título
- Executive's Guide to IT Governance: Improving Systems Processes with Service Management, COBIT, and ITIL
- Autor
- Moeller, Robert R.
- Editorial
- Wiley
- Año de publicación
- 2013
- Estado
- acceptable
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1118138619
- ISBN 13
- 9781118138618
In the current business climate where a tremendous amount of importance is being given to governance, risk, and compliance (GRC), the concept of IT governance is becoming an increasingly strong component. Executive's Guide to IT Governance explains IT governance, why it is important to general, financial, and IT managers, along with tips for creating a strong governance, risk, and compliance IT systems process.
- Written by Robert Moeller, an authority in auditing and IT governance
- Practical, no-nonsense framework for identifying, planning, delivering, and supporting IT services to your business
- Helps you identify current strengths and weaknesses of your enterprise IT governance processes
- Explores how to introduce effective IT governance principles with other enterprise GRC initiatives
- Other titles by Robert Moeller: IT Audit, Control, and Security and Brink's Modern Internal Auditing: A Common Body of Knowledge
There is strong pressure on corporations to have a good understanding of their IT systems and the controls that need to be in place to avoid such things as fraud and security violations. Executive's Guide to IT Governance gives you the tools you need to improve systems processes through IT service management, COBIT, and ITIL.
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Acerca del autor
ROBERT R. MOELLER, CPA, CISA, ITIL-F, CISSP, is an internal audit specialist and project manager with a strong understanding of information systems, corporate governance, and security. He has over thirty years of experience in corporate gorvernance activities, ranging from launching new internal audit functions in several companies to serving as audit director of a Fortune 50 corporation. He has held positions with Grant Thornton (National Director of Computer Auditing) and Sears Roebuck (Audit Director). Moeller also launched an ethics function for Sears Roebuck, rewrote their corporate code of conduct, and re-engineered their internal control processes. He is the author of six books, also published by Wiley. Moeller is the former president of the Institute of Internal Auditors' Chicago chapter and has served on the IIA's International Advanced Technology Committee. He is also the former chair of the AICPA's Computer Audit Subcommittee.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a MERS Goodwill, Jennings, Missouri, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.