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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Evidence-Based Management: How to Use Evidence to Make Better Organizational Decisions
Editor: Kogan Page 03 S
Fecha de publicaci�n: 2018
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0749483741
ISBN 13: 9780749483746
Encuadernaci�n: Paperback
Estado: Very Good

Acerca de

Sinopsis

Decisions in businesses and organizations are too often based on fads, fashions and the success stories of famous CEOs. At the same time, traditional models and new cutting-edge solutions often fail to deliver on what they promise.

This situation leaves managers, business leaders, consultants and policymakers with a profound challenge: how can we stay away from trends and quick fixes, and instead use valid and reliable evidence to support the organization?

In response to this problem, evidence-based management has evolved with the goal of improving the quality of decision-making by using critically evaluated evidence from multiple sources - organizational data, professional expertise, stakeholder values and scientific literature. This book sets out and explains the specific skills needed to gather, understand and use evidence to make better-informed organizational decisions.

Evidence-Based Management is a comprehensive guide that provides current and future managers, consultants and organizational leaders with the knowledge and practical skills to improve the quality and outcome of their decision-making. Online resources include case studies, exercises, lecture slides and further reading.

Acerca de los autores

Eric Barends is Managing Director of the Center for Evidence-Based Management and advises management teams and boards of directors on evidence-based management and decision making. He is also a visiting lecturer at New York University, Australian National University and the VU University of Amsterdam.

Denise M. Rousseau is the H.J. Heinz II University Professor of Organizational Behavior and Public Policy at Carnegie Mellon University's Heinz College and the Tepper School of Business. She was formerly the President of the Academy of Management and is an adviser to numerous social enterprises, professional associations, governmental and for-profit organizations.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a AwesomeBooks, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, +44 8008085306, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a AwesomeBooks, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, +44 8008085306, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (AwesomeBooks, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, +44 8008085306)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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