European Consumers in the Digital Era : Implications of Technology, Media and Culture on Consumer Behavior
Idioma: inglés
Editorial: Routledge, 2024
- Tapa blanda
- Nuevo
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Consumers make purchasing decisions every day, taking into account their needs, preferences and beliefs which may change due to various determinants; some depending on the consumers themselves and others on the organizations acting in the market. What determinants are inducing these changes in consumers` needs, perceptions, attitudes, values, and finally, purchasing behavior This edited collection offers a comprehensive description of the consumer behavior process and the determinants that affect it in the era of digitalization. This book offers a holistic perspective of consumer behavior in the 21st century in different European cultures that are characterized by new technologies, including smartphones, AR, IoT, AI, and social media, as well as cultural changes and the Covid-19 pandemic. The first part of the book is devoted to characteristic phenomena in consumer behavior in the era of digitalization, such as changes in the consumer buying decision-making processes, e-commerce, prosumers' and consumers` attitudes towards innovations. The second part will describe the consumers, their decision-making processes, with examples from almost all geographical regions in Europe, including Germany, Spain, Italy, Finland, Poland and Russia. Both individually and collectively, the contributors provide discussion points and practical implications resulting from the changes observed in consumer behavior in each country. European Consumers in the Digital Era provides a comprehensive overview of digital consumer behavior, offering timely insights for scholars and researchers. It will also appeal to postgraduate students of related fields, including marketing, innovation and sociology.…
N° de ref. del artículo 9781032204666
- Título
- European Consumers in the Digital Era : Implications of Technology, Media and Culture on Consumer Behavior
- Autor
- Nela Filimon
- Editorial
- Routledge
- Año de publicación
- 2024
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1032204664
- ISBN 13
- 9781032204666
- Peso del artículo
- 336 gramos
- Dimensiones
- 234x156x12 mm
- Serie
- Libro 28 de 60: Routledge Studies in Marketing
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Acerca del autor
Małgorzata Bartosik-Purgat is a Professor in the Department of International Management at Poznań University of Economics and Business, Poland. Her research addresses cultural aspects in international business, cross-cultural communication, cross-cultural consumer behavior, consumer ethnocentrism, acceptance of innovations in the consumers' decisions, and significance of new media in marketing and personal communication. She is a member of EIBA – European International Business Association, IAIR – International Academy for Intercultural Research, ABC – Association for Business Communication, SIETAR Poland – Society for Intercultural Education Training and Research, IT&FA – International Trade and Finance Association, and AIB – Academy of International Business. She is an author and co-author of publications in International Journal of Emerging Markets, European Journal of International Management, Technology Analysis & Strategic Management, Entrepreneurial Business and Economics Review, and Economics and Business Review.
Nela Filimon is an Associate Professor – Serra Húnter Fellow in the Department of Business at the Universitat de Girona, Spain. Her research interests are related to consumer behaviour, market research, social media, wellbeing and ICTs, sociology of consumption, marketing in cultural industries, and quantitative research methods. She has published her research in international journals such as Social Science Computer Review, Journal of Cultural Economics, Poetics, Advances in Sociology Research, Sociological Review, Sustainability, International Journal of Environmental Research and Public Health, Regional Science Inquiry, and Economics and Business Review, among others.
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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