Essentials for the Improvement of Healthcare Using Lean & Six Sigma
Idioma: inglés
Editorial: Taylor & Francis Group, 2010
- Tapa dura
- Nuevo

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- Título
- Essentials for the Improvement of Healthcare Using Lean & Six Sigma
- Autor
- Stamatis D.H.
- Editorial
- Taylor & Francis Group
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1439846014
- ISBN 13
- 9781439846018
Essentials for the Improvement of Healthcare Using Lean & Six Sigma is all about real and immediate quality improvement. Written by D.H. Stamatis, a renowned expert in organizational development and quality, the book addresses concerns that can be ameliorated with minimal government intervention.
Detailing immediate paths for improvement fundamental to primary care, hospitals, and managed care, the book:
- Introduces much-needed mechanics of change, including transitioning from hierarchical groups to interactive inclusionary teams
- Focuses on customer satisfaction as a key indicator of quality
- Explains how Lean and Six Sigma tools can be readily applied to healthcare
- Spotlights primary care, including how to define and redesign its process and develop better metrics
- Presents IT applications that will improve billing, documentation, and patient care
- Examines Malcolm Baldrige National Quality Award criteria as it applies to healthcare
- Illustrates quality improvements and best practices through real world case studies
- Includes downloadable resources with Six Sigma forms and formulas, Lean improvement tools, and other quality tools and worksheets
Whether you think advances in technology and medicine, coupled with freedom of choice, makes the U.S. healthcare system the best in the world, or whether you believe growing costs, regulatory morass, and a tort-obsessed culture drop it to the bottom; it is evident that the processes currently employed and the subsequent defensive medicine philosophy that has resulted will not be able to meet the future demands of our aging society. Through Six Sigma and Lean, this text moves the focus from reactive controls to the proactive efficiency required to implement real and sustainable quality improvements that will allow us to forge a system that is all about wellness.
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Acerca del autor
Dr.Stamatis is a specialist in Management Consulting, Organizational Development and Quality Science. He has taught Project Management, Operations Management, Logistics, Mathematical Modeling and Statistics for both graduate and undergraduate levels at Central Michigan University, University of Michigan, and Florida Institute of Technology.
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El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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