Private, voluntary standards shape almost everything we use, from screw threads to shipping containers to e-readers. They have been critical to every major change in the world economy for more than a century, including the rise of global manufacturing and the ubiquity of the internet. In Engineering Rules, JoAnne Yates and Craig N. Murphy trace the standard-setting system's evolution through time, revealing a process with an astonishingly pervasive, if rarely noticed, impact on all of our lives.

This type of standard setting was established in the 1880s, when engineers aimed to prove their status as professionals by creating useful standards that would be widely adopted by manufacturers while satisfying corporate customers. Yates and Murphy explain how these engineers' processes provided a timely way to set desirable standards that would have taken much longer to emerge from the market and that governments were rarely willing to set. By the 1920s, the standardizers began to think of themselves as critical to global prosperity and world peace. After World War II, standardizers transcended Cold War divisions to create standards that made the global economy possible. Finally, Yates and Murphy reveal how, since 1990, a new generation of standardizers has focused on supporting the internet and web while applying the same standard-setting process to regulate the potential social and environmental harms of the increasingly global economy.

Drawing on archival materials from three continents, Yates and Murphy describe the positive ideals that sparked the standardization movement, the ways its leaders tried to realize those ideals, and the challenges the movement faces today. Engineering Rules is a riveting global history of the people, processes, and organizations that created and maintain this nearly invisible infrastructure of today's economy, which is just as important as the state or the global market.

Acerca de los autores

JoAnne Yates, Deputy Dean and Distinguished Professor of Management at the MIT Sloan School of Management, is the author of Control Through Communication: The Rise of System in American Management, also published by Johns Hopkins.

Craig N. Murphy is the Betty Freyhof Johnson '44 Professor of Political Science at Wellesley College. He is the author of The United Nations Development Programme: A Better Way? and International Organization and Industrial Change: Global Governance since 1850.

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El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Books Squared, Books Squared ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

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La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

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