Changes to energy behaviour - the role of people and organisations in energy production, use and efficiency - are critical to supporting a societal transition towards a low carbon and more sustainable future. However, which changes need to be made, by whom, and with what technologies are still very much under discussion. This book, developed by a diverse range of experts, presents an international and multi-faceted approach to the sociotechnical challenge of engaging people in energy systems and vice versa. By providing a multidisciplinary view of this field, it encourages critical thinking about core theories, quantitative and qualitative methodologies, and policy challenges. It concludes by addressing new areas where additional evidence is required for interventions and policy-making. It is designed to appeal to new entrants in the energy-efficiency and behaviour field, particularly those taking a quantitative approach to the topic. Concurrently, it recognizes ecological economist Herman Daly's insight: what really counts is often not countable.

Acerca de los autores

Marta Lopes, PhD, is an assistant professor at the Polytechnic Institute of Coimbra -Agriculture College (ESAC), and a researcher at the Institute for Systems Engineering and Computers at Coimbra (INESC Coimbra), Portugal. Having experience in the implementation of energy efficiency projects in public institutions, her main research interest is the human role in sustainable energy systems, particularly by using integrated approaches.

Carlos Henggeler Antunes, PhD, is a professor at the Department of Electrical and Computer Engineering, Director of the R&D Institute for Systems Engineering and Computers at Coimbra (INESC Coimbra), and member of the Coordination Committee of the Energy for Sustainability Initiative, University of Coimbra, Portugal. His main research areas are energy systems and policies, demand response, multi-objective optimization, and multi-criteria decision analysis.

Kathryn B. Janda, PhD, is a principal research fellow in organisations and non-domestic buildings at the Energy Institute at University College London, United Kingdom. She studies the role of organisations as both adopters and providers of sustainable innovations, including energy standards for nondomestic buildings, the role of building professionals in driving ‘middle-out’ change, and implications of ownership and tenancy in the commercial real estate industry.

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Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

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