In the current era of intense global competition, advancing technology, weakness in organized labor and a worshiping of "shareholder value," the idea of a corporate social contract in America has become largely a myth. Most big companies seek to minimize their commitments to employees, as job security, pay, healthcare and pensions have all taken a severe hit. The few that invest in worker morale and culture-such as Google-are hailed as bold and innovative. But they don't tend to employ many people.

In this richly detailed and eye-opening book, Rick Wartzman shows that for many of America's greatest companies, it wasn't always this way. As WWII drew to a close, General Motors, General Electric, Kodak and Coca-Cola were among the nation's business giants that took responsibility for providing their workers and retirees with an array of social benefits, erecting what was essentially a private welfare state. These companies also believed that worker pay needed to be kept high in order to preserve morale and the quality of their product-as well as keep the economy humming. And, of course, productivity boomed.

But it wasn't to last. By tracing the ups and downs of these four corporate icons over 70 years, Wartzman tells the story of the rise and fall of the social contact between employer and employee in America. As the narrative unspools, Wartzman works through the Golden Age of the '50s and '60s, the turbulent years of the '70s and '80s, and the rise of downsizing, outsourcing and instability that characterizes so many current companies. Taken together, these many acts comprise a kind of biography of the American Dream gone sideways.

Told with energy and insight, The End of Loyalty shows that capitalism wasn't always the unfettered system that so many grieve about today, and makes the case that it doesn't have to stay that way.

Acerca del autor

Rick Wartzman is a Senior Advisor at the Drucker Institute, where he was Executive Director until early 2016. His books include Obscene in the Extreme, The King of California, and What Would Drucker Do Now? A former writer and editor at the Wall Street Journal and the Los Angeles Times, he currently comments on the future of work for Fortune online. He lives in Los Angeles.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Mesilla Internet, 1740 La Jolla Del Mercado, 88046, Mesilla, New Mexico, U.S.A., +1 575-621-8471, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Mesilla Internet, 1740 La Jolla Del Mercado, 88046, Mesilla, New Mexico, U.S.A., +1 575-621-8471, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Mesilla Internet, 1740 La Jolla Del Mercado, 88046, Mesilla, New Mexico, U.S.A., +1 575-621-8471)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

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