Emotional Engineering: Vol 3
Idioma: inglés
Editorial: Springer Verlag, 2016
- Tapa blanda
- Nuevo

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N° de ref. del artículo x-3319359940
- Título
- Emotional Engineering: Vol 3
- Autor
- Fukuda, Shuichi (Editor)
- Editorial
- Springer Verlag
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3319359940
- ISBN 13
- 9783319359946
- Peso del artículo
- 0,27 kilogramos
This book examines how theories of human emotion can be applied to engineering in order to improve product design and value. ‘Emotional Engineering Vol. 3’ establishes the idea that customer satisfaction can be maximised by using knowledge and experience in a more flexible manner to respond to a fast-changing world. This integration of emotion and knowledge introduces the reader to the concept of Wisdom Engineering. It also highlights the importance of emotion in creating value for the customer, and how this can be achieved by acknowledging a customer’s creativity and by facilitating the customization of products for their needs and preferences.
As has been identified by neuroscientists, emotion and reason are strongly interconnected, and the increasing complexities and diversification found in the products we use demonstrates the growing significance of emotion when designing these products. Society is comprised of humans and artificial products; their integration is important when considering product design, and improving quality-of-life for the customer. ‘Emotional Engineering Vol. 3’ builds on Dr Fukuda’s previous books, ‘Emotional Engineering’ and ‘Emotional Engineering Vol. 2’, and is intended for researchers and professionals in engineering, psychology, management of technology, economics.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Prof. Fukuda is past President of ISPE (International Society for Productivity Enhancement), Vice President of the Reliability Society, IEEE and past Chair of Computers and Information in Engineering Division, ASME. He is now Deputy Technical Group Leader, Member-at-Large in charge of Division Operations and Training, Systems and Design Group Operating Board, ASME. His research Interests are systems engineering, design engineering, emotional engineering, collaboration engineering, reliability engineering and management of engineering and technology. He is member of Engineering Academy of Japan, Honorary Member of JSME and Fellow of ASME, IEICE (Institute of Electronics and Communication Engineers) and ISPE (International Society for Productivity Enhancement).
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
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Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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