Email and Commercial Correspondence: A Guide to Professional English
Wallwork, Adrian
ISBN 10: 1493906348 ISBN 13: 9781493906345
Editorial: Springer, 2014
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Sinopsis:
If you write emails and letters as part of your work, then this book is for you. By applying the suggested guidelines, you will stand a much greater chance of getting the desired reply to your emails in the shortest time possible.
Some of the key guidelines covered include:
- Write meaningful subject lines - otherwise recipients may not even open your mail.
- Always put the most important point in the first line - otherwise the reader may not read it.
- Be concise and only mention what is truly relevant. Write the minimum amount possible - you will also make fewer mistakes!
- Be a little too formal than too informal - you don’t want to offend anyone.
- If you have two long important things to say, say them in separate emails.
- Give clear instructions and reasonable deadlines.
- If you need people to cooperate with you, it is essential to highlight the benefits for them of cooperating with you.
- Empathize with your recipient's busy workload.
- Never translate typical phrases literally - learn equivalent phrases.
The book concludes with a chapter of useful phrases. There is also a brief introduction for trainers on how to teach Business / Commercial English.
Acerca del autor: Wallwork, a native English speaker from the UK, has 25 years of experience teaching English at various IT companies in Pisa, Italy. He has published 13 books with Springer Science+Business Media.
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Detalles bibliográficos
Título: Email and Commercial Correspondence: A Guide...
Editorial: Springer
Año de publicación: 2014
Encuadernación: Encuadernación de tapa blanda
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Publicado por
Springer 20 J, 2014
ISBN 10: 1493906348
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Springer 01/n /20 J, 2014
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