The Effective Manager: Completely Revised and Updated
Horstman, Mark; Braun, Kate; Sentes, Sarah
Idioma: inglés
Editorial: Wiley, 2023
- Tapa dura
- Nuevo

Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de AmericaCalifornia Books
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- Título
- The Effective Manager: Completely Revised and Updated
- Autor
- Horstman, Mark; Braun, Kate; Sentes, Sarah
- Editorial
- Wiley
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1394181612
- ISBN 13
- 9781394181612
- Edición
- 2ª Edición
An essential resource for managers at every level of any organization
A management book written by managers for front-line managers, The Effective Manager, 2nd edition, is a concise, practical, and incisive take on what to do and say to get the best results possible from your co-located or remotely distributed team. The book's concrete advice will improve your relationships with your team members, increase your chances of being promoted, and generate trust amongst those you lead.
You'll learn why managing remote teams is so much harder than managing one in a single location and how to meet that challenge head-on. You'll also discover how to introduce your ideas to your team, counter their concerns and pushback, and ensure your instructions are followed.
In the place of vague bromides about being "impactful" or "candid," you'll get hands-on guidance on how to behave in the situations that managers find themselves in on a daily basis. The authors also offer:
- Data- and evidence-driven advice that's been proven to work in the real world over the last 30 years
- Ground-level, real-world tips on getting the best work out of your team without burning them out
- Four critical manager behaviors that build success: Know your people, talk about performance, ask for more, and push work down
A book for every manager at every level, The Effective Manager shows you what you can do now, today, with your team members to improve their performance, increase personnel retention, and get better results.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
MARK HORSTMAN is Co-founder of Manager Tools LLC, a management consultancy and training firm working with over half of the Fortune 1000. He has over 25 years’ experience training managers and executives.
KATE BRAUN is a Managing Partner of Manager Tools and co-host of the award-winning business podcast, Manager Tools. Kate has been helping develop and train managers and executives since 2017. She has a degree in mechanical engineering and her previous experience includes a career in aerospace engineering.
SARAH SENTES is a Managing Partner of Manager Tools and co-host of renowned business podcast, Manager Tools. She has been training professionals, managers and executives since January 2016. Her background is in IT administration in a unionized public service environment.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.