The Dynamics of Service: Reflections on the Changing Nature of Customer/Provider Interactions (Jossey Bass Business & Management Series)

Gutek, Barbara A.

ISBN 10: 0787901016 ISBN 13: 9780787901011
Editorial: Jossey-Bass, 1995
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Bueno Encuadernación de tapa dura

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