A Dragon Walks into a Meeting: A Tactical Guide to Client Management
Idioma: inglés
Editorial: How2conquer, 2020
- Tapa blanda
- Usado
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Whether you were just thrust into a client-facing role or are already in one and want to hone your skills, A Dragon Walks into a Meeting presents valuable tips, tricks, and tools for client success. Focusing on everything that happens after the sale, including some of the hardest pitfalls and challenges in business, John Brown and Fred Fuller share tested and proven methodologies, including: Unwritten rules of the jobPractical tactics you can use todayCritical skills to execute with clientsPhilosophical underpinnings for client managementIllustrative stories designed to provide clarity and applicationRelationship management (and how to handle sticky client situations) may not be covered in business school, but don't worry. John and Fred are here to teach you what they wish they'd known when they started.
N° de ref. del artículo 00105665777
- Título
- A Dragon Walks into a Meeting: A Tactical Guide to Client Management
- Autor
- John Brown
- Editorial
- How2conquer
- Año de publicación
- 2020
- Estado
- Good
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1945783079
- ISBN 13
- 9781945783074
- Ilustrador
- Giardino, Kelly
Whether you were just thrust into a client-facing role or are already in one and want to hone your skills, A Dragon Walks into a Meeting presents valuable tips, tricks, and tools for client success. Focusing on everything that happens after the sale, including some of the hardest pitfalls and challenges in business, John Brown and Fred Fuller share tested and proven methodologies, including:
- Unwritten rules of the job
- Practical tactics you can use today
- Critical skills to execute with clients
- Philosophical underpinnings for client management
- Illustrative stories designed to provide clarity and application
Relationship management (and how to handle sticky client situations) may not be covered in business school, but don’t worry. John and Fred are here to teach you what they wish they’d known when they started.
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Acerca del autor
With over 20 years of corporate experience, Fred Fuller has worked with a number of technology companies in several capacities. Upon graduating from college with a BBS in Decision Sciences, Fred started his corporate career in the world of finance, where he provided financial guidance for business units around the globe. He later moved into a client management role, where he took responsibility for the entire Financial Institution Account Management team at Cardlytics, working with some of the largest financial institutions in the world. He is currently the Director of Business Development and Account Management at Levvel. Prior to joining the corporate landscape, Fred spent time in the U.S. Navy and participated in BUD/S. He also explored theater, worked as a radio DJ, and spent time in residential real estate.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
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