A Dragon Walks into a Meeting : A Tactical Guide to Client Management
Idioma: inglés
Editorial: How2conquer Aug 2020, 2020
- Tapa blanda
- Nuevo
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Neuware - Whether you were just thrust into a client-facing role or are already in one and want to hone your skills, A Dragon Walks into a Meeting presents valuable tips, tricks, and tools for client success. Focusing on everything that happens after the sale, including some of the hardest pitfalls and challenges in business, John Brown and Fred Fuller share tested and proven methodologies, including: - Unwritten rules of the job- Practical tactics you can use today- Critical skills to execute with clients- Philosophical underpinnings for client management- Illustrative stories designed to provide clarity and applicationRelationship management (and how to handle sticky client situations) may not be covered in business school, but don't worry. John and Fred are here to teach you what they wish they'd known when they started.
N° de ref. del artículo 9781945783074
- Título
- A Dragon Walks into a Meeting : A Tactical Guide to Client Management
- Autor
- John Brown
- Editorial
- How2conquer Aug 2020
- Año de publicación
- 2020
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1945783079
- ISBN 13
- 9781945783074
- Ilustrador
- Giardino, Kelly
- Peso del artículo
- 333 gramos
- Dimensiones
- 230x155x17 mm
Whether you were just thrust into a client-facing role or are already in one and want to hone your skills, A Dragon Walks into a Meeting presents valuable tips, tricks, and tools for client success. Focusing on everything that happens after the sale, including some of the hardest pitfalls and challenges in business, John Brown and Fred Fuller share tested and proven methodologies, including:
- Unwritten rules of the job
- Practical tactics you can use today
- Critical skills to execute with clients
- Philosophical underpinnings for client management
- Illustrative stories designed to provide clarity and application
Relationship management (and how to handle sticky client situations) may not be covered in business school, but don’t worry. John and Fred are here to teach you what they wish they’d known when they started.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
With over 20 years of corporate experience, Fred Fuller has worked with a number of technology companies in several capacities. Upon graduating from college with a BBS in Decision Sciences, Fred started his corporate career in the world of finance, where he provided financial guidance for business units around the globe. He later moved into a client management role, where he took responsibility for the entire Financial Institution Account Management team at Cardlytics, working with some of the largest financial institutions in the world. He is currently the Director of Business Development and Account Management at Levvel. Prior to joining the corporate landscape, Fred spent time in the U.S. Navy and participated in BUD/S. He also explored theater, worked as a radio DJ, and spent time in residential real estate.
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Fax: 055639995974
E-Mail: abebooks@aha-buch.de
USt-IdNr.: DE261904229
Inscrita en el Registro Mercantil Amtsgerichtes Göttingen
Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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