Discovery Design is a handbook for healthcare innovators who want to address the most important challenges facing patients, families, clinicians, and healthcare organizations. Leveraging the best ideas from the worlds of design thinking, healthcare improvement, and business strategy, Discovery Design will walk you through eight actionable steps for developing meaningful solutions that create impact and value in patient care. Clearly structured and rich with examples and illustrations, Discovery Design will empower you and your team to take on complex problems with the creativity, precision, and practical wisdom necessary for creating lasting change in healthcare environments. We welcome you to discover design!

***CREDITS***

Editors - Barry Katz and Jeff Driver
Authors - Simon Mawer, Svava Atlad�ttir, Kara Harrington, Rob Lister, Lucie Richter
Foreword - William Burnett

Discovery Design is a collaboration between The Risk Authority and Future Medical Systems.

TRA is the risk management organization serving the Stanford University health system. We specialize serving our healthcare organizations with the data-science, design thinking, and business strategies necessary to generate and sustain quantifiable improvements in the risk, safety, experience, and cost of care.

FMS is a unique design and development consultancy dedicated to creating new healthcare experiences. We practice a systems-led approach, inspired by our users' needs to create solutions that deliver improved care, reduced risk, and better outcomes.

***PRAISE FOR DISCOVERY DESIGN***

"If design thinking has always baffled you, this book is the key to unlock its potential."
Larry Chu, MD, Executive Director, Stanford Medicine X

"The pragmatic experience and design thinking passion captured in this handbook will help teams discover a path forward, powered with empathy and insight, navigating the realities of working inside healthcare systems. "-Katja Battarbee, Principal, Innovation Practices, Intuit

"Discovery Design provides a scalable framework that is vital to those looking to generate measurable impact in health and medical domains."
Farzad Azimpour, MD, Director of Health, IDEO

"Discovery Design is a powerful model for designing care that works by emphasizing the needs of people: the patient, the care team, and management. More than that, it's a guide for improvers to successfully navigate the unique challenges of improving care."
David Pickham, Ph.D., RN, FAHA, Executive Director, Research, Stanford Health Care

"In these pages, healthcare professionals will find a credible companion for understanding complex problems in a new light, creating higher performing processes, and better outcomes."

Mary Beth Kelly, RN, BSN, Corporate Director, Patient Safety, and Risk Management, AtlantiCare
"Discovery Design meets us right where we're at: Powerful new tools for improvement and the hard-won wisdom needed to do it."
Tim Bowers, MS, CIC, CPHQ, Director, Quality & Safety, Inspira

"I'm making this required reading for my students."
Cosima Gretton, MD, Product Manager, Karius; Teaching Fellow, University College London

"From the first project meeting, we could tell this approach was different and a welcome complement to other improvement methodologies. It provided a sensitivity that helped articulate the needs at the frontline in new ways. I recommend it to anyone seeking to spark empowered change."
Shannon Feehan, MSN, RN, CPN, Nurse Manager, Stanford Children's Health

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

I mainly carry imported books from South East Asia / South Asia for readers of all Age Groups.

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Informaci�n empresarial del vendedor

PLETOS INC
6931 51st Avenue, WOODSIDE, Woodside, NY, 11377, U.S.A.

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

We accept return for those books which are received damamged. Though we take appropriate care in packaing to avoid such situation.

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Condiciones de env�o

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 12 a 19 d�as h�biles	De 12 a 14 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 3.39	EUR 5.93

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.