Digitalization : The Consumer in the Digital Age : E-commerce and Asymmetric Information, Chances and Risks for Small and Midsize Companies in the BtoC Retail Business
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published Apr 2024, 2024
- Tapa blanda
- Nuevo
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Neuware - This book explores the impact of the global megatrend of digitalization on the business model of small and midsize companies, especially on retail. Fundamentally, the revolutionized search and purchasing behavior of consumers is in the center of the analysis. Businesses around the world need to adapt to the digital consumer, otherwise they will simply be consolidated. The core question this work tries to answer, is the further development of online purchase behavior, precisely the hypothesis, that only online purchase will stagnate or even slow down for certain product categories. In order to have a better understanding of the current situation among small and midsize companies on the knowledge about digitalization, an online survey with more than 100 participating leaders from retail companies has been executed. The main part for discussing the hypothesis is based on the model of asymmetric information between buyers and seller, the Principal Agent Theory by Georg Akerlof. Information asymmetry is the key to understand different aspects that impact on e-commerce. Key leavers (selected) to influence information search and purchase are big data, social isolation, cyber crime and aggressive marketing. One of the conclusions is, that The Principal Agent Theory, developed quite a long time before digitalization began, is still valid and there are different pros and cons in 'the old' and the digital world, in regard to asymmetric information. Truly digitalization is unstoppable, but for certain products and industries, online purchase behavior will stagnate or decrease. The model of asymmetric information permits clear recommendations and guidance for small and midsize companies to evaluate urgency to adapt digital consumer purchase behavior. …
N° de ref. del artículo 9798322035824
- Título
- Digitalization : The Consumer in the Digital Age : E-commerce and Asymmetric Information, Chances and Risks for Small and Midsize Companies in the BtoC Retail Business
- Autor
- Marc Stephan Wiefel
- Editorial
- Independently Published Apr 2024
- Año de publicación
- 2024
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798322035824
- Peso del artículo
- 376 gramos
- Dimensiones
- 229x152x20 mm
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Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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