Interne und externe Digitalisierungsprojekte ben�tigen jeweils eine andere mitarbeiter- und kundenintegrierendere Herangehensweise. Zusammen mit einem Kommunikationsleitfaden wird ein vierphasiger Managementprozess f�r diesen speziellen Projekttyp in die Praxis �bertragen. Das essential schl�gt eine Br�cke zwischen den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung, dem Unternehmen sowie Kunden und Mitarbeitern, um Projektakzeptanz zu generieren.

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