Digital Consumer Management
Idioma: inglés
Editorial: Routledge Okt 2023, 2023
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AlemaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Integrating consumer behaviour, digital marketing, digital platform management, web analytics, and marketing insights, Digital Consumer Management provides a holistic understanding-from a brand perspective-of the management of consumers and consumption in the digital ecosystem.Chapters explore the key stakeholders in platform management, the multiple types of platforms used by brands, the various consumer-brand touchpoints, how the platforms are developed and with what goals in mind, managing consumer engagement and activities on these platforms, how the platforms are regulated, and the dark side of digital consumption. Theory is brought to life by practical examples and case studies from across sectors, and reflective questions and activities allow students to critically reflect on their learning.Providing a comprehensive picture of digital consumption activities, digital consumer behaviour across platforms, and how brands can manage and engage with the digital consumer, this text works as core and recommended reading for students studying digital consumer behaviour, digital marketing, and marketing management. Accompanying online resources include PowerPoint slides and an instructor's manual. 256 pp. Englisch.…
N° de ref. del artículo 9781032486024
- Título
- Digital Consumer Management
- Autor
- Emmanuel Mogaji
- Editorial
- Routledge Okt 2023
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1032486023
- ISBN 13
- 9781032486024
- Peso del artículo
- 463 gramos
- Dimensiones
- 246x174x14 mm
Integrating consumer behaviour, digital marketing, digital platform management, web analytics, and marketing insights, Digital Consumer Management provides a holistic understanding-from a brand perspective-of the management of consumers and consumption in the digital ecosystem.
Chapters explore the key stakeholders in platform management, the multiple types of platforms used by brands, the various consumer-brand touchpoints, how the platforms are developed and with what goals in mind, managing consumer engagement and activities on these platforms, how the platforms are regulated, and the dark side of digital consumption. Theory is brought to life by practical examples and case studies from across sectors, and reflective questions and activities allow students to critically reflect on their learning.
Providing a comprehensive picture of digital consumption activities, digital consumer behaviour across platforms, and how brands can manage and engage with the digital consumer, this text works as core and recommended reading for students studying digital consumer behaviour, digital marketing, and marketing management. Accompanying online resources include PowerPoint slides and an instructor’s manual.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Emmanuel Mogaji is an Associate Professor in Marketing at the Keele Business School, UK.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
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