Delivering Knock Your Socks Off Service
Anderson, Kristin
ISBN 10: 0814477771 ISBN 13: 9780814477779
Editorial: Amacom Books, 1991
Usado
Encuadernación de tapa dura
Librería:
World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
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Descripción
Descripción:
Good condition ex-library book with usual library markings and stickers. N° de ref. del artículo 00109569783
Sinopsis:
Outlines the skills and techniques of providing superior customer service
Reseña del editor: An entertaining guidebook for service professionals working on the front line, "Delivering Knock Your Socks Off Service" equips readers with the savvy and skills they need to deliver great customer service--under any circumstances. The authors offer techniques that will create three-fold success: inspired employees, impressed customers, and knock-your-socks-off profits.
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Detalles bibliográficos
Título: Delivering Knock Your Socks Off Service
Editorial: Amacom Books
Año de publicación: 1991
Encuadernación: Encuadernación de tapa dura
Condición: Good