Delivering on Digital: The Innovators and Technologies That Are Transforming Government
Idioma: inglés
Editorial: Rosettabooks, 2016
- Tapa dura
- Usado
Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)
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- Título
- Delivering on Digital: The Innovators and Technologies That Are Transforming Government
- Autor
- Eggers, William D.
- Editorial
- Rosettabooks
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0795347510
- ISBN 13
- 9780795347511
When HealthCare.gov went live in October 2013, many called the website a catastrophe. For the U.S. Federal government, however, the problem-plagued launch ultimately proved pivotal: it underscored the necessity of digital excellence in public institutions and inspired hundreds of the tech industry’s best and brightest to come to Washington with the singular mission to modernize government.
Today, some government agencies are still running software from the 1960s. So how do you take a government built on agrarian- and industrial-era frameworks and redesign it as a fully digital state? We must imagine a new kind of government.
Imagine prison systems that use digital technology to return nonviolent offenders promptly and securely into society. Imagine a veterans health care system built around delivering a personalized customer experience for every Vet. Imagine filing your taxes or opening a business online in mere minutes—it’s already possible in Estonia. We now have the digital tools (cloud computing, mobile devices, analytics) and the talent to stage a real transformation. This book provides the handbook to make it happen. William Eggers, author of eight books and a leading authority on government reform, knows how we can use tech-savvy teams, strong leadership, and innovative practices to reduce the risks and truly achieve a digitally transformed government.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
His eight other books include The Solution Revolution: How Government, Business, and Social Enterprises are Teaming up to Solve Society’s Biggest Problems (Harvard Business Review Press 2013). The book, which The Wall Street Journal calls “pulsating with new ideas about civic and business and philanthropic engagement,” was named to ten best books of the year lists.
His other books include The Washington Post best seller If We Can Put a Man on the Moon: Getting Big Things Done in Government (Harvard Business Press, 2009), Governing by Network (Brookings, 2004), and The Public Innovator’s Playbook (Deloitte Research 2009). He coined the term Government 2.0 in a book by the same name. His commentary has appeared in dozens of major media outlets including the New York Times, Wall Street Journal, and the Chicago Tribune. He can be reached at on twitter @wdeggers.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a World of Books (was SecondSale), Montgomery, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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