DOCE ARBOLES

Condiciones de venta

Paypal, Tarjeta de Crédito.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a ALZOFORA LIBROS, Alcorcón, Madrid, Spain, +34 670998621, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de envío:

Los gastos de envío son calculados para pesos hasta 1 kg. Los envíos con gastos de envío de 1 € se realizarán mediante correo ordinario Aceptando la responsabilidad por parte del comprador en caso de perdida o estravio, por tanto no certificado y no lleva número de seguimiento. En pedidos que excedan el tamaño o peso superior de un 1 kg (O tengan un precio elevado) se solicitarán aumento de gastos de envío para preparar el pedido por mensajería.

En caso de pedidos múltiples, la no disponibilidad de un ejemplar no anulará el resto del envío.

No se aceptará el pago contra reembolso. Los pagos realizados vía Paypal llevarán un recargo para cubrir las comisiones de dicha modalidad de pago.

Los pedidos serán enviados mediante Correo express en la modalidad de envío prioritario a coste de 5,50 euros (salvo Canarias y Baleares). Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla conllevan un recargo variable en función del peso y destino; pueden conllevar gastos de aduanas de los que el cliente se haría cargo.

Si se desea devolver un articulo enviado habrá que esperar a que el pedido sea devuelto a la librería para reembolsarlo.

NO se usará mensajeria para ENVÍOS INTERNACIONALES. Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles. Los costos de envío se basan en libros que pesan 500 G o 1 KG. Será preparado por Correo Certificado con número de seguimiento o paquete postal dependiendo de las medidas y dimensiones del pedido. Si el pedido de su libro es pesado o demasiado grande, podemos comunicarnos con usted para informarle que se requiere gastos de envío adicionales.

No es posible garantizar el tiempo de entrega. Esta basado en los tiempos optimos tanto en correo ordinario como en mensajería, que es de tres a cinco días en el primer caso y entre 24 y 48 horas en el segundo. Los envíos internacionales tienen un tiempo de entrega variable en función del país de destino.

Para cualquier otra consulta puede contactarnos en Librería Alzofora por los siguientes cauces:
Email: alzoforapedidos@gmail.com
Teléfono: 91 011 85 48
WhatsApp/Móvil: 670 998 621