Customer Relationship Management In Banking Sector : Customer Relationship Management in Bank Customers' and Bank Employees' Perspective
Idioma: inglés
Editorial: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2017
- Tapa blanda
- Nuevo
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Customer Relationship Management (CRM) can help organizations to manage customer interactions more effectively to maintain competitiveness in the present economy. Organizations realized the significance of becoming customer-centric in today's competitive era; they adopted CRM as a core business strategy and invested heavily. CRM is a combination of people, processes and technology that seeks to understand a company's customers. Money has become one of the most important elements in human life. Banks are the ideal places for the transaction and circulation of the money. Because of growing demand banks are now scattered all over India. Banking industry is growing rapidly, India's banking system is the largest one in the world, in terms of number of branches. Now-a-days the banking sector is marked by high customer expectations and technological innovations. CRM is playing a prominent role in day-wise operations of banks.
N° de ref. del artículo 9783330335240
- Título
- Customer Relationship Management In Banking Sector : Customer Relationship Management in Bank Customers' and Bank Employees' Perspective
- Autor
- Parthasaradhy Thanneru
- Editorial
- LAP LAMBERT Academic Publishing
- Año de publicación
- 2017
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3330335246
- ISBN 13
- 9783330335240
- Peso del artículo
- 429 gramos
- Dimensiones
- 220x150x18 mm
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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