Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Robert C. Blattberg; Gary Getz; Jacquelyn S. Thomas
ISBN 10: 0875847641 ISBN 13: 9780875847641
Editorial: Harvard Business Review Press, 2001
Nuevos
Hardcover
Librería:
Orion Tech, Kingwood, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Vendedor de AbeBooks desde 18 de febrero de 2015
Este artículo en concreto ya no está disponible.
Descripción
Descripción:
N° de ref. del artículo 0875847641-11-25819453
Sinopsis:
What's a customer worth? The company that can answer this question precisely is the company with an edge in the customer-based, technology - and information - intensive economy of today. But how can an asset as intangible as customer value be measured? This book provides a solution: a fully developed, highly practical new marketing system for measuring and managing customer value as a financial asset - a system uniquely suited to today's rapidly changing, increasingly digital marketplace.
Along with strategic and tactical guidance, Customer Equity provides precise metrics for evaluating a business more effectively and improving performance - the "activity-based management" of a company's marketplace. The authors present a new framework for structuring go-to-market activities that links those activities to useful metrics and allows better-informed marketing decisions.
Acerca del autor: Jacquelyn S. Thomas is a Professor at Emory's Goizueta School of Business in Atlanta.
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Detalles bibliográficos
Título: Customer Equity: Building and Managing ...
Editorial: Harvard Business Review Press
Año de publicación: 2001
Encuadernación: Hardcover
Condición: New
Los mejores resultados en AbeBooks
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business School Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Ammareal, Morangis, Francia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Hardcover. Condición: Bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2001. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Edition 2001. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: H-303-003
Comprar usado
EUR 6,98
Envío por EUR 16,50
Se envía de Francia a Estados Unidos de America
Se envía de Francia a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business Review Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: De Boeken van Wouter, Amsterdam, NEDER, Holanda
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Please note: below is a general description of how we classify our condition types. If you would like a closer look or have any specific questions, please feel free to send us a message, and we will gladly check it for you. Condition descriptions: UsedlikeNew: Barely any signs of use, almost like new. UsedGood: May show some light signs of use, such as slight discoloration or a name written on the front endpaper, but generally no markings or notes in the text. UsedAcceptable: Book in acceptable condition. May show signs of use, such as some discoloration, reading creases in the spine, underlining, notes, slight dirt on edges, dog-eared pages, or a bent spine. New: Book is new. ON 21-3 260219. Nº de ref. del artículo: 9780875847641
Comprar usado
EUR 7,95
Envío por EUR 45,00
Se envía de Holanda a Estados Unidos de America
Se envía de Holanda a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity : Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business Review Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 12298225-6
Comprar usado
EUR 8,80
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 2 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business Review Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: HPB Inc., Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
hardcover. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_451011026
Comprar usado
EUR 9,98
Envío por EUR 3,23
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships as Valuable Assets
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Hardcover. Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 6545-9780875847641
Comprar usado
EUR 10,34
Envío por EUR 8,06
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 2 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business School Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Hardcover. Condición: Very Good. Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Nº de ref. del artículo: 7719-9780875847641
Comprar usado
EUR 10,36
Envío por EUR 4,76
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable
Publicado por
Harvard Business Review Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Hawking Books, Edgewood, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: Very Good. Very Good Condition. Five star seller - Buy with confidence! Nº de ref. del artículo: X0875847641X2
Comprar usado
EUR 19,79
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business Press July 2001, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Ravin Books, Yankton, SD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 2 de 5 estrellas
Hardcover. Condición: Used - Good. Slight wear. May have minor sticker residue or marks or writing. Our service is second to no other seller because we use easy to remove inventory tags and try to ship every day so your book arrives quicker! As a small independent book store in the Midwest we thank you for the support. Satisfaction guaranteed in all transactions. Let us know what we can do to help! Nº de ref. del artículo: 17769
Comprar usado
EUR 19,97
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business School Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Ammareal, Morangis, Francia
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Hardcover. Condición: Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2001. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2001. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: G-928-768
Comprar usado
EUR 21,38
Envío por EUR 16,50
Se envía de Francia a Estados Unidos de America
Se envía de Francia a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Publicado por
Harvard Business Review Press, 2001
ISBN 10: 0875847641
ISBN 13: 9780875847641
Nuevo
Tapa dura
Librería: Poverty Hill Books, Mt. Prospect, IL, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Hardcover. Condición: New. HARDCOVER, BRAND NEW, Perfect Shape, No Remainder Mark,Fast Shipping With Online Tracking, International Orders shipped Global Priority Air Mail, All orders handled with care and shipped promptly in secure packaging, we ship Mon-Sat and send shipment confirmation emails. Our customer service is friendly, we answer emails fast, accept returns and work hard to deliver 100% Customer Satisfaction! Nº de ref. del artículo: 9048616
Comprar nuevo
EUR 31,02
Envío por EUR 3,44
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles