Cultural Sensitivity Training: Developing the Basis for Effective Intercultural Communication
Idioma: inglés
Editorial: econcise, 2023
- Tapa blanda
- Usado

Librería: Indiana Book Company, Marion, IN, Estados Unidos de AmericaIndiana Book Company
Vendedor de IberLibro desde 16 de enero de 2014
Condición: Usado - Bueno
EUR 18,99
Cantidad disponible: 2 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Ships same or next business day with delivery confirmation. Used - Very Good Expedited shipping available.
N° de ref. del artículo 1000011417584-1276
- Título
- Cultural Sensitivity Training: Developing the Basis for Effective Intercultural Communication
- Autor
- Kowalski, Susann
- Editorial
- econcise
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3903386138
- ISBN 13
- 9783903386136
Develop your intercultural sensitivity—and confidently manage personal and business relations in an intercultural environment!
With this book, you will learn why we all act ‘automatically’ in interactions with people from other groups and cultures, and how you can counteract these automatisms. The many exercises will guide you through recognizing your own cultural background, and identifying similarities and differences between cultures, to learning how to effectively interact in an intercultural environment.
- Gain a compact overview of models that help you to understand intercultural differences
- Assess and compare your own culture with the culture of your communication partners
- Learn different ways of reflecting on and resolving intercultural situations
- Apply what you have learned through the many practical exercises to situations you are currently facing
- Create a plan for developing your intercultural competencies to a higher level
Use this book for self-study, to accompany a course in intercultural competence or intercultural communication, or to find inspiration for additional exercises for the courses you offer yourself.
“Intercultural competency is one of the top skills that employers seek. Cultural Sensitivity Training provides a simple, yet elegant framework to help readers navigate the cultural minefield in our global work world. It's loaded with exercises and resources that help students and experienced business leaders work more successfully with culturally diverse colleagues. I highly recommend this great and timely book.”
-- Dr Carol Scovotti, Arno Kleimenhagen Professor of Marketing, University of Wisconsin-Whitewater (USA)
“Susann Kowalski’s book is essential reading for anyone who would like to improve their communication style in multilingual and multinational settings. Th is book will significantly increase your self-awareness and knowledge around intercultural communication issues. It gives a really useful broad and deep synopsis of the main models and theories and provides superb practical advice and guidance. A great piece of work!”
-- Dr Alexandra Morgan, Author of Coaching International Teams: Improving Communication, Inclusion and Productivity (UK)
“This book puts together the theoretical framework about intercultural communication in a unique perspective. This is an amazing book and an added value to the intercultural communication educational library.”
-- Dr Eva Haddad Al-Faraj, Assistant Professor SBSH, German Jordanian University (Jordan)
About the author
Dr. Susann Kowalski is a professor at TH Köln University of Applied Sciences and has been teaching courses in intercultural competencies and management, as well as personal development, at both undergraduate and graduate levels for over 20 years. She has years of experience teaching interculturally mixed groups of students in Germany as well as in countries as diverse as India, Russia, China, and the USA.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
Indiana Book Company
Marion, IN, Estados Unidos de America
Vendedor de IberLibro desde 16 de enero de 2014
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 5 a 21 días hábiles | De 3 a 6 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 2,91 | EUR 4,93 |
Métodos de pago
Información empresarial del vendedor
Slingshot, LP
1500 S Western Ave
Marion, IN Estados Unidos de America 46953
Condiciones de venta
All books are guaranteed to be in the stated condition. We
will refund the full
price of the book if it is not received within 15 days of the
estimated delivery
date. All customer support e-mails will be answered within
two business days.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Indiana Book Company, Marion, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Orders usually ship the next business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG.