Crew Resource Management in der Leitstelle

Idioma: alemán

Editorial: Stumpf + Kossendey Gmbh Apr 2020, 2020

3964610194 / 9783964610195

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Neuware -Crew Resource Management (CRM) maximiert die menschliche Zuverlässigkeit in kritischen Situationen. Auch in BOS-Leitstellen lassen sich damit die Fehlerquote senken und negative Folgen reduzieren. Durch die Beachtung von 15 eingängigen Leitsätzen können Disponenten ihr Teammanagement, ihre Kommunikation untereinander und mit Anrufern bei der Notrufabfrage sowie ihre eigenen mentalen Fähigkeiten verbessern. Die leicht trainierbaren Regeln bilden ein stringentes Handlungskonzept, mit dem sich Fehler im Bereich der Human Factors vermeiden lassen. Die konsequente Umsetzung der von den Autoren entwickelten und hier verständlich erläuterten CRM-Leitsätze macht die Leitstellenarbeit in Stresssituationen sicherer und die Einsatzbearbeitung erfolgreicher. 98 pp. Deutsch.

N° de ref. del artículo 9783964610195

Título
Crew Resource Management in der Leitstelle
Autor
Marcus Rall
Editorial
Stumpf + Kossendey Gmbh Apr 2020
Año de publicación
2020
Estado
Neu
Encuadernación
Taschenbuch
Idioma
alemán
ISBN 10
3964610194
ISBN 13
9783964610195
Peso del artículo
160 gramos
Dimensiones
211x149x10 mm

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