Crew Resource Management Kanki, Barbara G., Robert Helmreich and José Anca
Kanki, Barbara G., Robert Helmreich and José Anca
Idioma: inglés
Editorial: Amsterdam : Academic Press, 2010
- Tapa blanda
- Usado

Librería: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, AlemaniaBUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
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Crew Resource Management In englischer Sprache. pages.
N° de ref. del artículo BN550007
- Título
- Crew Resource Management Kanki, Barbara G., Robert Helmreich and José Anca
- Autor
- Kanki, Barbara G., Robert Helmreich and José Anca
- Editorial
- Amsterdam : Academic Press
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- gut
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0123749468
- ISBN 13
- 9780123749468
- Edición
- 2010.
- Peso del artículo
- 2000 gramos
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Acerca del autor
Dr. Kanki’s research activities have ranged across human factors topics such as crew communication and coordination, organizational factors, information and workload management for aviation operations including flight crews, ground control, and technical operations. Her research interests include human-centered procedure and document design, integration and training for new technologies as well as safety topics such as voluntary reporting and event investigation. She has supported the space side of NASA in human and socio-technical risk factors, team training, and procedure design primarily for the space shuttle program at Kennedy Space Center and has participated on NASA mishap boards, safety assessments and National Transportation Safety Board human performance investigations. After retiring from NASA in 2014, Dr. Kanki continues to contribute to NASA projects and FAA/industry groups, and is the current chair of the Human Performance working group of the International Association for the Advancement of Space Safety.
Dr. Kanki received her doctorate in Behavioral Sciences from the University of Chicago, where she specialized in the areas of communication and group dynamics. She continues to author, edit, and review books, journals, and papers on human factors topics.
Joey Anca is the Human Risk Manager for Metro Trains Melbourne in Australia. Joey has a long career in aviation, having pioneered with Bob Helmreich the Cockpit Management Attitudes Questionnaire (CMAQ), when the known universe was grappling with the new-found pill of Crew Resource Management (CRM). Bob (the NASA/UT team, Joey and other aviation earthlings) took off into other safety-critical domains. Joey is a proud Filipino who has worked in a number of airlines and railways in Australasia. He lives in Melbourne, Australia and teaches Threat and Error Management (TEM) at Swinburne University of Technology. His day-job is keeping the railways in Melbourne safe.
Robert L. Helmreich is professor of psychology at the University of Texas at Austin. He received his Ph.D. in personality and social psychology from Yale University in 1966. He has conducted research on group processes and performance sponsored by NASA, the Office of Naval Research, and the FAA, as well as research on personality and motivation sponsored by the National Science Foundation and the National Institute of Mental Health. He is a fellow of the American Psychological Association and the American Psychological Society and former editor of the Journal of Personality and Social Psychology. He was chair of an FAA working group to develop the National Plan for Aviation Human Factors. He is a member of the National Academy of Sciences Committee on Space Biology and Medicine and Committee on Human Factors. He is Director of the NASA/University of Texas/FAA Aerospace Crew Performance Project investigating issues in crew selection, training, and performance evaluation in both aviation and space environments.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Lars Lutzer, Alte Landstrasse 39, 23812, Wahlstedt, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
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Widerrufsbelehrung
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Folgen des Widerrufs
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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
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