Consumer-Driven Demand and Operations Management Models
Idioma: inglés
Editorial: Springer US, 2009
Serie: Libro 107 de 323 - International Series in Operations Research & Management Science
- Tapa dura
- Nuevo

Librería: moluna, Greven, Alemaniamoluna
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Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Editors and contributors are leading scholars in Operations Management modeling of consumer behaviorPresents cutting-edge research on rational/strategic consumer demand and how to effectively reach the consumerProvides new OM models for mix.
N° de ref. del artículo 5913164
- Título
- Consumer-Driven Demand and Operations Management Models
- Autor
- Netessine, Serguei|Tang, Christopher S.
- Editorial
- Springer US
- Año de publicación
- 2009
- Estado
- New
- Encuadernación
- Gebunden
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0387980180
- ISBN 13
- 9780387980188
- Serie
- Libro 107 de 323: International Series in Operations Research & Management Science
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
De la contraportada
The consumer demand functions that drive traditional retail sales are the well-defined functions of price and product attributes (e.g., quality, style trends, etc.). However, these new sophisticated selling techniques--examples are mixed sales channels, portals, group buying, and auctions, each of which is enabled by information technologies, the Internet, or both--are changing and expanding consumer-driven demand in many ways. The underlying pattern of demand created by these evolving mechanisms will be a marked departure from traditional factors driving consumer demand. To analyze and understand rational and strategic consumer demand, the editors have divided the book into five discrete sections that first consider rational consumer behavior and the endogenous decision making mechanisms behind it. They then present sections on organizational strategies, product strategies, operational strategies, and, finally, pricing strategies for managing rational/strategic consumer behavior. Together, this handbook provides the state-of-the-art OM models that will help the reader to understand and effectively respond to increasingly rational purchasing behavior.
CONSUMER-DRIVEN DEMAND AND OPERATIONS MANAGEMENT MODELS has been developed by two of the leading researchers in the POM/Marketing interface. It is comprised of commissioned chapters by top research scholars in supply chain management, revenue management, and e-commerce among others, all of which are grounded in information technologies and consumer demand research.
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Para más información, consulte: www.haendlerbund.de/faircommerce.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a moluna, Greven, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.